周六,湘江行個(gè)金部組織大家參加行外吸金的培訓(xùn),一上午的課程下來,干貨滿滿,我也收獲多多。下面我談一談自己的感想。
首先,說話是一門藝術(shù)。雖然課堂上老師分享的話術(shù)不多,但是這么久的顧問式營銷培訓(xùn)下來,我已經(jīng)領(lǐng)略到了語言的魅力,一點(diǎn)點(diǎn)營銷的技巧可以提升商機(jī)營銷的成功率。之前我挺排斥按照老師的話術(shù)來打電話,覺得是千篇一律的模板,并沒有什么亮點(diǎn)。但是當(dāng)我按照老師的要求,一次次用話術(shù)來和客戶交流,從最初的生澀,到最后自信的脫口而出,換來客戶的回饋說:你好專業(yè)。∽屛页錆M成就感。
其次,善于分析。俗話說的好,不打無準(zhǔn)備的仗。老師講了幾個(gè)概念,是我之前沒有去考慮的:活活期,定活期,定定期,活定期等。之后我給客戶打電話之前,都會(huì)進(jìn)系統(tǒng)看一下客戶的資產(chǎn)情況,看看屬于哪一種類型,針對(duì)這種類型運(yùn)用哪種營銷策略,果然客戶的感受很好,成功率也比較高,維護(hù)的效果就好多了。
感謝個(gè)金部組織的培訓(xùn),讓我受益匪淺,我也會(huì)盡力做好客戶維護(hù)。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號(hào)
京公網(wǎng)安備110114000920號(hào)