前段時間在報上看到有一家企業(yè)由于經(jīng)營不善瀕臨破產(chǎn)，于是請來一位德國人管理。人們原以為這位管理專家會帶來全新的管理模式，不料他什么也沒改變，只是在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)把過去“管用的制度”不折不扣地落實(shí)到具體工作中。結(jié)果不到一年，這個企業(yè)就扭虧為盈。
每一個企業(yè)都制定有很多的規(guī)章制度，可謂“制度大全”，各條制度中又都是細(xì)而又細(xì)，天衣無縫，但一旦執(zhí)行起來卻大打折扣，致使很多制度沒有達(dá)到預(yù)期效果，有的制度甚至被掛在墻上當(dāng)成裝飾品。有的執(zhí)行制度時緊時松、虎頭蛇尾，缺乏一抓到底的韌性；有的“雷聲大雨點(diǎn)小”，光說不練，言行不一，結(jié)果使“嚴(yán)禁”變成“言禁”；有的沒有建立制度執(zhí)行責(zé)任制，獎罰不明、責(zé)任主體不明，制度執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性，對于該處罰的，礙于人情面子不處罰，頂多也就批評幾句了事等等。久之，人們也就淡忘了規(guī)章制度的存在。
習(xí)近平總書記指出：“各項制度制定了，就要立說立行、嚴(yán)格執(zhí)行，不能說在嘴上，掛在墻上，寫在紙上，把制度當(dāng)‘稻草人’擺設(shè)，而應(yīng)落實(shí)在實(shí)際行動上，體現(xiàn)在具體工作中”。
天下之事，不難于立法，而難于法之必行。有效的執(zhí)行是制度生命的延續(xù)，是制度價值的體現(xiàn)，是制度得以落實(shí)的根本保障。任何組織和企業(yè)只有團(tuán)結(jié)聚力、萬眾一心，“以規(guī)矩、真行動、繪方圓”，才能推動組織和企業(yè)的事業(yè)蓬勃發(fā)展、繁榮昌盛。
三國時期，諸葛亮輔佐劉備，建立了蜀漢政權(quán)。由于行法嚴(yán)明，使國人心悅誠服。北伐曹魏時，心腹馬謖立下軍令狀，誓死守衛(wèi)要塞街亭，但馬謖驕傲輕敵、自作主張，未按諸葛亮吩咐部署，導(dǎo)致慘失街亭，北伐曹魏無功而返。馬謖雖是諸葛亮賞識之人、愛惜之才，有萬般不舍，但軍法如山，被諸葛亮揮淚斬殺，全軍將士無不為之震驚，此后，蜀軍將士更加嚴(yán)守法規(guī)軍紀(jì)，樹立了“依法”典范。
實(shí)際工作中，農(nóng)信社員工不按規(guī)章制度操作的現(xiàn)象依然不同程度存在。譬如坐班日志都是一個筆跡順下來的，私下了解到好多都是一補(bǔ)就是一個多星期的，至于幾號誰當(dāng)班只憑印象填寫，甚至是隨便寫上兩個名字；有的柜員交接都是一個人操作完成，因?yàn)槊艽a都相互知道；交接現(xiàn)金時整百成把的整錢只點(diǎn)把數(shù)，不在驗(yàn)鈔機(jī)上過數(shù)……職工普遍暴露出這樣的心態(tài)：天天在一塊上班，無話不說、互相信任，走走形式應(yīng)付一下檢查，不必太認(rèn)真。對執(zhí)行制度大打了折扣。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，然而，有制度不執(zhí)行等于沒有制度，甚至比沒有制度的危害性更大。記得曾在辦公之余列過一個算式：90%×90%×90%×90%×90%＝？，結(jié)果是59%。在平常的考試中得90分，在大部分人眼中看來這已經(jīng)是很優(yōu)秀了。然而，聯(lián)系到我們信用社的具體工作上，我們就該重新審視這個數(shù)字。作為一個農(nóng)信系統(tǒng)，我們的各項工作都是環(huán)環(huán)相扣的，全系統(tǒng)的穩(wěn)定性取決于每個環(huán)節(jié)的連乘積，如果每個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確率是90%，到最后一個執(zhí)行者的手中的結(jié)果極有可能就是59%，這意味著什么？59%=0。因此，農(nóng)信社對制度的執(zhí)行一定要做到不打折扣，不搞變通，不講人情，100%執(zhí)行。必須自上而下明確職責(zé)分工，做到責(zé)任到人，逐級落實(shí)，化解風(fēng)險，堵塞漏洞，不給居心叵測的人以可乘之機(jī)。信任不能盲目，細(xì)節(jié)決定成敗。信用社的高風(fēng)險決定了我們在辦理業(yè)務(wù)時，必須按照流程辦事，按制度操作，把好關(guān)口，不能有絲毫馬虎，只有100%執(zhí)行制度，才能維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，保障農(nóng)信社業(yè)務(wù)經(jīng)營的安全穩(wěn)定。
