積極規(guī)范操作行為

    作為一個銀行柜面員工，風(fēng)險防范是個永恒的話題，因為風(fēng)險無處不在。特別是柜面風(fēng)險防控的重要性。

    在實(shí)際工作中，柜面風(fēng)險防控的重點(diǎn)是關(guān)注操作風(fēng)險。操作風(fēng)險基本都是人為因素引起的，包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險的主觀因素，一是風(fēng)險意識淡薄。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束，管理者對風(fēng)險文化培育不夠，風(fēng)險文化沒有成型，風(fēng)險防控流于形式。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，導(dǎo)致部分員工操作起來力不從心，風(fēng)險識別和預(yù)防能力下降。三是責(zé)任意識不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，柜面管理人員對柜員管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會在操作時逐漸進(jìn)行不合理的簡化操作，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險。

    為有效防范柜面操作風(fēng)險，我們必須從自己做起，從細(xì)節(jié)著手，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)建行利益的責(zé)任心和使命感，明確了在平凡中奉獻(xiàn)，在愛崗中敬業(yè)是我們柜面人員增強(qiáng)崗位責(zé)任心、提高規(guī)避風(fēng)險能力所必備的奉獻(xiàn)精神。經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。使自己真正認(rèn)識到，作為建行的一員更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有建行事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。