近年來(lái),三大戰(zhàn)略這四個(gè)字響徹全行上下,各行、各個(gè)部門(mén)都在積極貫徹執(zhí)行“三大戰(zhàn)略”。衡陽(yáng)分行作為湖南分行的大行,如何發(fā)揮金融業(yè)的領(lǐng)頭羊作用,如何實(shí)現(xiàn)從規(guī)模大行向質(zhì)量強(qiáng)行的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為目前根據(jù)衡陽(yáng)市的實(shí)際情況,則應(yīng)完美契合第二曲線中B、C、G三點(diǎn),整合資源,與衡陽(yáng)多方機(jī)構(gòu)合作,夯實(shí)金融科技獲客,走向高速發(fā)展的道路。
一是做深做透金融生態(tài)圈。圍繞現(xiàn)代服務(wù)、衣、食、住、行、養(yǎng)、體、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域,全面推進(jìn)供給端和需求端的支付、商戶、信貸、分期、善融商務(wù)等業(yè)務(wù),大力拓展基礎(chǔ)客戶,利用金融科技搶占未來(lái)發(fā)展先機(jī)。圍繞“獲客、活客、留客”這一目標(biāo),通過(guò)新一代精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)、收單管理系統(tǒng)打造“惠兜圈”商圈,利用總分行“龍卡星期六、吃喝玩樂(lè)購(gòu)”品牌活動(dòng),開(kāi)展涵蓋百貨、餐飲、影院、洗車等商戶的系列活動(dòng);并與衡陽(yáng)萬(wàn)達(dá)、蘇寧易購(gòu)、通程電器開(kāi)展?jié)M減活動(dòng)。通過(guò)與各大商場(chǎng)與商戶的積極合作,促進(jìn)商戶、持卡人、銀行三者之間的交流,提升商戶與客戶兩端綜合收益、打造消費(fèi)金融生態(tài)圈。
二是突出先進(jìn)設(shè)備應(yīng)用。建行“龍易行”集“新一代”系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)代科技、客戶洞察、金融場(chǎng)景、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、方便快捷為一體,最大的優(yōu)勢(shì)是延伸網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑,拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)范圍,大幅度提升客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)普惠金融與業(yè)務(wù)物理渠道的對(duì)接。我行可以利用“龍易行”把業(yè)務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村。還可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)設(shè)立“裕農(nóng)通”助農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn),依托手機(jī)APP,為廣大農(nóng)戶提供存、貸、匯、繳、投等多類金融產(chǎn)品和服務(wù),將先進(jìn)的線上金融渠道推廣到農(nóng)村地區(qū),惠及大眾,讓廣大農(nóng)民足不出村就能享受到和網(wǎng)點(diǎn)一樣的金融服務(wù)。借助金湘通活動(dòng)政策,整合各方優(yōu)惠資源,打造建行金湘通品牌。充分利用聚財(cái)、薪享通、惠存通等存款創(chuàng)新產(chǎn)品綁定客戶、承接速盈和理財(cái)?shù)荣Y金,抓好個(gè)人存款過(guò)程化管理。
三是不斷推進(jìn)平臺(tái)建設(shè);“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+智慧黨群”的業(yè)務(wù)目標(biāo),依托建行大數(shù)據(jù)分析、人工智能等基礎(chǔ)支撐,提供黨建、工會(huì)、團(tuán)建為一體的綜合解決方案,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)、全覆蓋、全流程的黨群綜合服務(wù)平臺(tái)。致力于打造安全、便捷的移動(dòng)支付商圈和多元化支付場(chǎng)景,形成一批移動(dòng)支付便民商圈、街區(qū)、菜市場(chǎng)、出租車、體彩站點(diǎn),服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì),推動(dòng)當(dāng)?shù)刂腔鄢鲂、智慧菜?chǎng)、智慧街區(qū)建設(shè)。近期我行與衡陽(yáng)雁能領(lǐng)秀天地合作,領(lǐng)秀天地智慧社區(qū)將于近期投入使用,到時(shí)將會(huì)在國(guó)網(wǎng)電力系統(tǒng)產(chǎn)生良好口碑,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)銀行客戶多贏的局面。
四是智慧校園開(kāi)啟智慧生活。衡陽(yáng)高校多,大中專院校有十多所,有廣泛的合作前景。我行可利用這一重大資源,構(gòu)建校園消費(fèi)多場(chǎng)景。將移動(dòng)便民支付融入校園平臺(tái),打造龍支付線上餐卡充值、線下餐廳消費(fèi)等應(yīng)用場(chǎng)景,全面滿足師生的校園消費(fèi)需求。師生可全方位體驗(yàn)智慧門(mén)禁、智慧樓宇、智慧考勤等校園場(chǎng)景,有效提升校園智能化水平將建行龍卡融入校園管理,與自助銀行、學(xué)校財(cái)務(wù)共同搭建校園金融服務(wù)平臺(tái),學(xué)費(fèi)繳納、學(xué)籍管理等與金融服務(wù)有效銜接?沙掷m(xù)推進(jìn)批量客群獲客、活客,實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行、龍支付及信用卡等產(chǎn)品覆蓋,打造移動(dòng)金融生態(tài)圈。
“三大戰(zhàn)略”的路徑選擇,賦予了建行格局和視野、情懷和擔(dān)當(dāng),建行衡陽(yáng)分行將在強(qiáng)大的金融科技支撐下,實(shí)施線上線下融合發(fā)展,讓衡陽(yáng)的普通百姓在追求美好生活中,享受到有溫度的金融服務(wù)。