建行作為國有大行,不再簡單定義為客戶服務(wù),更是要心懷大愛,為人民服務(wù).由此,建行推出了”勞動者港灣”的服務(wù)品牌。 在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)了很多戶外工作者,外賣小哥、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、公交司機(jī)等等,各行各業(yè)的勞動者都能夠在我們的小空間里休息放松,喝口水,乘會涼,這是我行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)拇翱凇? 不僅如此,我們還為廣大客戶準(zhǔn)備了雨傘、輪椅、嬰兒椅、老花鏡、急救包等等,已備不時之需。也用微小的力量解決了客戶的大問題,得到了大家的一致好評。 勞動者港灣,也是勞動者提升金融知識的充電站,在港灣里,有建行防范金融詐騙的宣傳案列,也有簡單的理財規(guī)劃建議,在休息之余,也可以盡情閱覽,提高自己的風(fēng)險防范能力、理財能力。 用心服務(wù)是服務(wù)工作的核心,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。勞動者港灣將承載著建行的“愛”,一路前行,為人民創(chuàng)造有愛的銀行,創(chuàng)造溫暖的家。
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