“風(fēng)險(xiǎn)無小事,合規(guī)心中留”這是我們銀行從業(yè)者經(jīng)常掛于嘴邊的一句話。作為柜面服務(wù)人員,我們除了做好這三尺柜臺(tái)之內(nèi)的客戶服務(wù),更應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)把控,嚴(yán)守道德底線。4月24日網(wǎng)點(diǎn)組織所有柜面人員下班后集中觀看了關(guān)于柜面現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)案例的視頻分析,讓我感觸頗深。
身為現(xiàn)金龍頭柜員,現(xiàn)結(jié)合自身崗位談一談我對柜面現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)防控的認(rèn)識(shí)。我們每天都要和大量現(xiàn)金打交道,一筆一清是辦理業(yè)務(wù)時(shí)保證不出差錯(cuò)的首要原則,其次就是對于日常柜面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把控,包括我們平時(shí)業(yè)務(wù)臨時(shí)離柜時(shí)需做到的規(guī)定動(dòng)作,如:及時(shí)鎖屏、現(xiàn)金單證及印章入錢箱上鎖等,做到“一步三回頭”。日終封箱卡把、點(diǎn)細(xì)數(shù)要做到認(rèn)真細(xì)致,不要盲目自信,也不能過分相信他人。
我們也應(yīng)警鐘長鳴,時(shí)刻警醒自己。同樣的,我們平時(shí)與客戶與現(xiàn)金打交道,若在柜面操作時(shí)粗心大意就容易出現(xiàn)差錯(cuò),一旦未及時(shí)發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成的如長短款、憑證丟失等風(fēng)險(xiǎn),后果都是不可設(shè)想的。
故我們銀行員工在對待柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上必須要有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),做好事前、事中、事后控制,不僅僅是被動(dòng)地接受各規(guī)章制度的約束,更是要積極主動(dòng)地去認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的危害性,從自身做起來防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。