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懷揣溫情,為您守護(hù)

讓您的“?俊,不必跨越萬水千山
時間:2019-04-24 15:35:58  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郴州市建行  作者:龍園園

    我們的勞動者港灣,不僅是避風(fēng)躲雨的地方,更是心靈的歸宿。每一天,都在上演者一個個溫馨的故事。

  一天上午,一位老大爺在建行東江網(wǎng)點(diǎn)上廁所時突然倒地,被我行清潔員阿姨及時發(fā)現(xiàn)報告網(wǎng)點(diǎn)主任,我們陳詩蘇主任看到后,趕緊讓保安攙扶著來到“勞動者港灣”坐下,遞上熱水,同時立馬撥打120急救電話請求援助,并陪伴在老人身邊觀察老人的身體狀況。通過耐心詢問,老人是水電八局退休職工,患有高血壓,沒有子女在身邊。我們員工耐心安撫老人情緒,聯(lián)系八局基地辦公室查詢老人的家人聯(lián)系方式。老大爺休息了一會舒服了一些,很不好意思地對我們說:“真不知道怎么感謝你們,沒有你們,我都不知道怎么辦才好!”大堂經(jīng)理誠懇地說道:“您一點(diǎn)都不打擾,我們十分歡迎您來這里歇歇腳!”

  非金融服務(wù),讓幸福在銀行流淌。勞動者港灣服務(wù)的是社會大眾,對友善者施以關(guān)愛,對敬業(yè)者給予尊重,對誠信者提供更多非金融服務(wù)。我們通過勞動者港灣傳遞幸福感,傳遞正能量。

  由于東江建行毗鄰菜市場,很多環(huán)衛(wèi)工人在此打掃衛(wèi)生,一位環(huán)衛(wèi)工人大姐靜靜地坐在建行前面大樹下陰涼地方吃著午飯,看起來很疲憊。大堂經(jīng)理看到這種情景,邀請她來到勞動者港灣休息一下,為大姐提供了飲水服務(wù),使用充電器幫助其手機(jī)充滿了電。環(huán)衛(wèi)大姐臨走時很是感動,“我們每天跟垃圾打交道,怕別人覺得臟,沒想到你們卻專門給我們開了一片休息的地方!”大堂經(jīng)理也連忙向她們宣傳今后將持續(xù)為民服務(wù)。港灣不僅給周邊商戶提供了各種便利,也讓網(wǎng)點(diǎn)工作人員每天心里都充滿了正能量。

  一張椅,坐的是責(zé)任,一杯水,暖的是人心。有建行網(wǎng)點(diǎn)的地方,就有勞動者港灣,服務(wù)雖然微小,但是誠摯實在。

  大行情懷,小處落地。累了能歇歇腳,渴了能喝點(diǎn)水,手機(jī)沒電了能充電,飯涼了能加熱。在建行的一個個“勞動者港灣”里,尊重勞動者、愛護(hù)兒童不是口號,而是真實的行動。
 

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