在河北省高碑店市有一位苦練業(yè)務(wù)基本功,不畏艱辛營銷,舍小家顧大家,奮力拼搏在農(nóng)行縣域支行主戰(zhàn)場的巾幗業(yè)務(wù)明星,她就是被大家譽(yù)為“得月高花應(yīng)有夢,迎風(fēng)綠竹自成詩”的何竹。她用實際行動詮釋了青春因為拼搏才美麗。
苦辣酸甜是四種不同的味道,它們有各自的特點(diǎn),人生的道路是波折的、坎坷的,苦辣酸甜時常伴隨著何竹的左右,她總能償?shù)讲煌男腋!?/p>
苦中有樂。今年32歲的何竹,2010年跨入農(nóng)行大門從事柜員工作。為了提升業(yè)務(wù)技能,何竹放棄了許許多多節(jié)假日,把一切業(yè)余時間,全都用在了練功上。早晨練點(diǎn)鈔兩小時,中午練鍵盤輸入,晚上學(xué)一小時的金融業(yè)務(wù)后,又在點(diǎn)鈔富于節(jié)奏的韻律中,尋找音樂美感般的快樂,依稀成了那段時間的全部人生。
當(dāng)同齡人在花前月下卿卿我我的時候,她在努力練功,當(dāng)別人在燈紅酒綠中飲酒作樂的時候,她在加緊練功,當(dāng)別人打牌下棋消磨時光的時候,仍在堅持。母親常在耳邊嘮叨:“大姑娘家家的,成天就知道數(shù)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)的不出門,看你去嫁給練鈔紙好了。”
她也神往與戀人慢步林蔭小徑聽鳥唱歌,期盼在柳堤月下看明亮的星星,在霓虹燈下談?wù)f甜蜜美好的未來。此時,卻像著了魔似的,手指不知被練鈔紙劃出多少道血口,也不知道貼過多少張創(chuàng)口貼。一個姿勢長時練習(xí),勞損的疼痛特別地鉆心,慢慢地手上磨出了厚厚一層的繭子,但她苦中有樂。
辣在其中。俗語說忠孝難以兩全。前年她有幸被選中參與編寫全省業(yè)務(wù)操作規(guī)程,是一次難得的學(xué)習(xí)提升機(jī)會。家里卻反對她去,理由是離家遠(yuǎn)又在懷孕期間。當(dāng)時她也猶豫了。上級領(lǐng)導(dǎo)對她說:“我們選你參加編寫操作規(guī)程,因為你從個人業(yè)務(wù)到對公業(yè)務(wù),從做業(yè)務(wù)到做營銷,對平衡好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控是有實戰(zhàn)經(jīng)驗的”。
臨走時,媽媽心痛地對她說:“你這次編寫操作規(guī)程最短三個月,你要在相距300公里的兩個城市之間往返,多幸苦啊”。何竹說服了母親義無反顧地踏上了赴石家莊的火車。
編寫操作規(guī)程是枯燥的,每天從早到晚她查找資料,對照文件,結(jié)合實戰(zhàn),字斟旬酌編寫。此時,她剛剛懷孕兩個多月,忍受妊娠反應(yīng)強(qiáng)烈的痛苦,承擔(dān)了對公開戶、貸款、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等幾部分,她一個字、一句話地撰寫著。在編操作規(guī)程的日日夜夜里,從書本再到實踐,義無反顧地堅持下來了。一起編寫操作規(guī)程的同事開玩笑說:“我們給孩子取個小名叫‘書兒’,因為他的成長伴隨著你這本的完成。”幾個月后操作規(guī)程編寫順利完成,何竹也在編程中增長才干,被評為操作規(guī)程編寫優(yōu)秀工作者,面對一千多頁,60多萬字的操作規(guī)程,內(nèi)心的酸辣涌向心頭。
酸的開心。何竹面對同業(yè)市場競爭的挑戰(zhàn),及時調(diào)整角色全方位、多角度、立體式開展業(yè)務(wù)營銷。
當(dāng)時已有身孕六個多月了,但從不把自己當(dāng)成一個孕婦,每天用大部分時間和精力了解工作進(jìn)度,搞好產(chǎn)品營銷,解決工作中遇到的難題。晚上當(dāng)萬家燈火通明的團(tuán)聚時刻,她卻懷著孩子堅守在辦公室處理完當(dāng)天業(yè)務(wù),謀劃第二天的工作。警衛(wèi)室大叔看到她每天拖著大肚子最后一個離開時,開玩笑對說“何竹胎教做得好啊,等孩子出生后也能像你一樣愛崗敬業(yè)。”整個孕期她沒有請過一天的假,就連孩子出生也是在她加班的當(dāng)天晚上呱呱落地的。
初為人母的喜悅之余,何竹心里仍惦記著工作。因為又到了每年“春天行動”的營銷旺季了,看看嗷嗷待哺的孩子,又想著各項指標(biāo)等等著去完成,她和家人商量后,提前結(jié)束休產(chǎn)假。婆婆瞞怨地說。“你一走就是一天,孩子這么小,又不吃奶粉,這可怎么辦啊?”為了春天行動早日完成任務(wù),她毅然決然回到了工作崗位。
第二天她便穿上工裝,吻別了還在熟睡中的女兒,來到單位和班子其它成員共同商討如何完成業(yè)務(wù)指標(biāo),研究工作措施,制定營銷方案。旺季晚上只能睡五、六個小時,就是在晚上給孩子喂奶還在想著如何去營銷業(yè)務(wù),在追求完美的同時,多了一份甜蜜的酸楚。
甜的幸福。何竹苦練基本功,成了業(yè)務(wù)能手。在參加保定分行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中嶄露頭角,奪得了第一名。這一鳴驚人的光鮮背后,卻是“臺上一分鐘,臺下十年功”的不為人知的拼搏與付出。
沒過多長時間,她就被省農(nóng)行推薦去參加河北省金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能大賽。比賽是一次馬拉松式的長跑,項目齊全、各個環(huán)節(jié)多,有筆試答題、知識競賽、情景模擬、識假點(diǎn)鈔等多個項目,比拼異常激烈和艱苦,前后歷時三個多月時間。面對全省22家金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀選手,她沉著應(yīng)對,奮力拼博,一路過關(guān)斬將。在第一輪筆試答題中,何竹所在的河北分行代表隊獲得了第一名。接下來在知識競賽沉著應(yīng)戰(zhàn),再獲第一名。為在識假點(diǎn)鈔環(huán)節(jié)中做到準(zhǔn)確無誤,她常常躺在床上就拿著真幣和假鈔進(jìn)行著感知識別,常常一覺醒來手里還攥著一張張票幣。
有拼搏就會有回報。最終,何竹不僅代表農(nóng)行獲得團(tuán)體冠軍,也斬獲個人總冠軍,可謂大獲全勝,令同行刮目相看。在頒獎典禮上她甜蜜地流下了淚水。何竹除了參加業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,她還多次參加省、市分行組織的風(fēng)采創(chuàng)意大賽、演講比賽。參加全省農(nóng)行青年員工風(fēng)采創(chuàng)意大賽時,從準(zhǔn)備到參賽只有七天的時間,她連夜寫方案,反復(fù)練習(xí),最終獲得“全省農(nóng)行最佳風(fēng)采個人”等殊榮。
何竹作為一名普普通通農(nóng)行員工,飽償了工作中的苦辣酸甜。她始終如一把三尺柜臺堅守好,作為一名網(wǎng)點(diǎn)主任,把整個網(wǎng)點(diǎn)帶好管好,作為一名副行長,把分管的業(yè)務(wù)做到最佳。從柜員做起到競聘擔(dān)任支行行長助理到副行長,幾年下來,何竹先后榮獲了“全國金融青年服務(wù)明星”、“農(nóng)業(yè)銀行青年崗位能手”、“農(nóng)業(yè)銀行金融服務(wù)‘三農(nóng)’最美青年”、“河北省五一勞動獎?wù)?rdquo;、“農(nóng)行河北省分行青年崗位能手”等殊榮,并多次榮獲省、市分行先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。