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做一顆星

時(shí)間:2019-04-01 20:53:40  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙湘江支行  作者:曾芙蓉

    今年我行要爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)對(duì)伙伴們都進(jìn)行了分工,所有人都兢兢業(yè)業(yè),收集和整理各類資料。我的腦海里總是閃過一句話。

    17年前上大學(xué)的第一節(jié)課,老師的第一句話,我仍然記憶猶新。“你無法得到全宇宙,但你可以摘一顆屬于你自己的星。

    畢業(yè)后就在建行工作,今年已是第13年,無論是在哪個(gè)崗位,我都記得要做好我自己的本崗工作。每個(gè)崗位都是挑戰(zhàn)。就如現(xiàn)在的對(duì)公柜員,去年6月剛剛接手對(duì)公業(yè)務(wù)。在同事們的指導(dǎo),業(yè)務(wù)的歷練中摸索,逐漸從焦頭爛額的狀態(tài)轉(zhuǎn)到從容應(yīng)對(duì)。雖然時(shí)時(shí)忙得吃午飯的時(shí)間都沒有,但仍是以工作為先,上午的業(yè)務(wù)絕不拖到下午。主動(dòng)添加客戶的微信,利用午間休息或下班的時(shí)間解答客戶的問題。合理安排好客戶的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提前做好業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)備,提前告知客戶業(yè)務(wù)辦理注意事項(xiàng)和需攜帶的資料,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)辦理有條不紊,安全合規(guī)。辦理業(yè)務(wù)后再三提醒客戶平時(shí)處理公帳業(yè)務(wù)注意安全隱患。

    雖然做的是平凡的小事,但是在崗位上歷練不少,養(yǎng)成了節(jié)約時(shí)間,合理利用時(shí)間,合理安排工作的好習(xí)慣。與客戶相處融洽,工作的開展也很順利。平凡的工作也可以做得很好,在平凡的崗位閃耀著屬于自己的星光。

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