古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我們在平時的工作中用心去服務(wù)客戶也會碰到許許多多的困難,但只要堅(jiān)持,我相信就一定可以成功!堅(jiān)持,它是一種信念,雖然只有兩個字,但這簡簡單單的兩個字卻可以助我們走向成功,成為我們的踏板。做到它,說難也難,說簡單也簡單,那如何做到堅(jiān)持呢?
堅(jiān)持,需要有信心。信心是思想和行動的支柱,個人的信心占很大的比重,沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,沒有信心也就無法堅(jiān)持。當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時候,就有很好地與客戶溝通的機(jī)會。一天我去單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼,當(dāng)時我心中很委屈,但我對我們的產(chǎn)品有信心,對我自己有信心。我沉住氣,堅(jiān)持下來,自信地與對方溝通,這位領(lǐng)導(dǎo)對我的堅(jiān)持和敬業(yè)精神十分贊賞,最后得到對方的認(rèn)可。
堅(jiān)持,需要不輕言放棄,不斷調(diào)整。今年年初聽說電力局準(zhǔn)備與員工批量交黨費(fèi),得之信息之后,我多次與電力局經(jīng)過一趟一趟地上門溝通與交流,終于得到了對方單位的支持,并將在最近把黨費(fèi)帳戶開入我行,及批量代交黨費(fèi)。付出總會有一種結(jié)果,無論它是成功還是失敗,即便失敗我們可以在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),獲得成長!
服務(wù)客戶,我們需要堅(jiān)定信心,不輕言放棄,不斷調(diào)整方式方法,堅(jiān)持不懈,才能成功。
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