APP繳學費 樂享悅生活

 

    又到開學季，石鼓支行營業(yè)大廳秩序井然，來廳堂辦業(yè)務的客戶主要是學生和學生家長，都是根據(jù)學校的通知來建行辦理儲蓄卡和簽約手機銀行的。曾經(jīng)在開學期間那水泄不通的擁擠和家長們排長隊怨聲載道的場景已經(jīng)一去不復返了。而與石鼓支行一街之隔的衡陽市二中和都司街小學，家長們都正在愉快地與老師溝通學生情況。家長們焦急等待和學校財務忙著核對收費數(shù)據(jù)的場景也一去不復返了——幸福指數(shù)的提升，都是建行“悅生活”的功勞。

 

    2018年，在衡陽分行電子銀行團隊的積極推進下，衡陽市二中和都司街小學學費收繳工作全面進駐了建設銀行“悅生活”平臺，所有學生家長都可以在“中國建設銀行APP”上通過“悅生活”平臺自行繳納學雜費，指點之間，2分鐘辦完繳費手續(xù)。“沒想到建行的手機銀行這么好用！”良好的應用體驗和便捷的操作功能，得到了學生家長的認可，紛紛稱道建設銀行的好產(chǎn)品，解決了繳費排隊時間長的難題，節(jié)省了時間。“后臺瞬間收到了學生繳費信息，且明細賬也出來了，學生繳費情況一目了然，今后再不用加班對賬了！”學校領導和財務人員也對建設銀行的產(chǎn)品和服務贊許有加，為此，特別配合建行舉辦了手機銀行、快貸、理財?shù)犬a(chǎn)品的專場推介會。石鼓支行通過搭建服務場景營銷手機銀行產(chǎn)品的效果明顯，已新增手機銀行用戶萬余戶。

 

    “看到客戶的難點痛點被我們建行的智慧產(chǎn)品解決了，那種幸福感真是滿到溢出來了！”客戶經(jīng)理小羅開心地分享。隨著每年入學新生的更新，石鼓支行的客戶群體擴大了。“悅生活”如同一個支點，正在撬動相關業(yè)務的聯(lián)動拓展，并逐步培養(yǎng)客戶使用建行手機銀行的習慣，鞏固了客戶關系。