用心維護(hù)，讓客戶可以依靠、信任

    怎么樣才能做好客戶維護(hù)，客戶營銷，感覺就是多打打電話，多聯(lián)系聯(lián)系，其實(shí)并不是，當(dāng)然聯(lián)系是必不可少的，但更主要的就是要讓客戶覺得：建行就像家一樣的溫馨安全舒適，建行人就像家人一樣親切，可以依靠、信任。

    “3.8女神節(jié)”本行舉辦了一場來網(wǎng)點(diǎn)就送花的活動，活動十分成功。每一位來行的女客戶收到了鮮花，都是喜笑顏開，對我們的舉動表示感謝，甚至還有女客戶邀約女性朋友來行一起感受建行的愛。當(dāng)然我們也不光光送給了女客戶，男客戶我們一樣也做出了禮品相送，可以讓在外忙碌的男客戶，將建行的愛轉(zhuǎn)送給家中的女神。當(dāng)然我們這樣做的目的也是為了更好的向客戶宣傳建行的各項(xiàng)產(chǎn)品，讓客戶更了解建行業(yè)務(wù)。通過活動，我們一起營銷這些產(chǎn)品，讓客戶可以得到更多收益，達(dá)到雙贏效果，并增進(jìn)和客戶的了解、加深友誼，從而更好的服務(wù)客戶。

    我們堅(jiān)信，在我們的共同努力下，在我們的用心維護(hù)下，在廣大客戶的支持下，我們建行前景也一定會更加廣闊。