正月十五鬧元宵,紅紅火火過大年。民俗文化來傳承,建行濱江好熱鬧。
2019年2月19日,我們迎來了金豬年的元宵節(jié)。佳節(jié)來臨,為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化,促進(jìn)建行與客戶之間的友好和睦關(guān)系,建行濱江支行在天氣寒冷的二月為客戶送上熱騰騰的元宵。
早上8:00,員工們早早的齊聚銀行,為元宵節(jié)做準(zhǔn)備。大家分工協(xié)作,煮湯圓、擺餐具、盛湯圓……忙得不亦樂乎!為了確保分量充足,我們煮了滿滿一大鍋的湯圓,再在鍋中撒上一把枸杞,紅白相稱,煞是好看。煮好的湯圓軟糯適中,香甜可口,輕咬開糯米皮,黑芝麻餡流。
上午9:00,正式開門。第一位來辦理業(yè)務(wù)的是一位女士,我行員工熱情地將剛出鍋的元宵送到這位客戶的手中,并送上元宵節(jié)快樂的祝福。客戶很驚喜也很感動,高興地收下熱騰騰的元宵,并表示非常好吃,隨后我行員工引導(dǎo)下,這位女士順利地辦理了業(yè)務(wù)。她說,雖然這些天長沙非常寒冷,但她從這碗元宵中感受到了建行濱江支行的熱情,并表示以后也十分樂意來濱江支行辦理業(yè)務(wù),隨后便笑容滿面地離開了銀行。沒有什么比客戶的滿意與好評更讓人激動與幸福的了,熱騰騰的元宵捧在手上更是暖在心里。
客戶接踵而至,一碗碗元宵送出的是祝福,也是真心。一碗元宵,消除排隊(duì)等候的不耐煩;一碗湯圓,拉近了客戶與我們的距離。我們建行濱江支行一直以來秉承著客戶至上、注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念,牢記為客戶提供更好服務(wù)的使命,不斷提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,與我們而言,客戶的點(diǎn)贊就是最好的回饋。
二月長沙依舊寒冷,但濱江支行服務(wù)客戶的心燃燒不滅!