上周聽(tīng)了宣講的警示案例后,我的內(nèi)心久久不能平靜。作為一名柜員,“合規(guī)”管理帶給我最大的體會(huì)就是培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,從小處著手,不忽視每一個(gè)小問(wèn)題。銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè),案件防范和業(yè)務(wù)差錯(cuò)控制歷來(lái)都是各大型銀行的工作重點(diǎn)。我們一定要有正確的認(rèn)識(shí),把合規(guī)的各項(xiàng)要求看成是避免業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)確保安全營(yíng)運(yùn)的“法寶”。我們要從細(xì)節(jié)入手,把合規(guī)落到實(shí)處:
首先要端正思想,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),出差錯(cuò)并不可怕,可怕的是柜員自己沒(méi)有認(rèn)識(shí)到差錯(cuò)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性。柜員出了差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告不要礙于面子,擅自解決,同時(shí)仔細(xì)分析出問(wèn)題的原因,把握細(xì)節(jié),決不再犯同樣的錯(cuò)誤。要嚴(yán)格遵守各類規(guī)章制度,依章工作,照規(guī)行事,嚴(yán)守業(yè)務(wù)操作規(guī)程。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),時(shí)刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位,從嚴(yán)執(zhí)行操作程序,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),把防止風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故發(fā)生作為工作重中之重。尤其是辦理特殊業(yè)務(wù),把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口,做到“防患于未然”,在工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于憑證做到事前、事中認(rèn)真審查、核對(duì),營(yíng)業(yè)終了仔細(xì)勾對(duì)流水,對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
要適應(yīng)銀行業(yè)的快速發(fā)展,我們每一位員工必須時(shí)刻保持知識(shí)的更新,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng),不斷充實(shí)自己,不斷的提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)水平,做到業(yè)務(wù)精通,技術(shù)嫻熟,按業(yè)務(wù)流程圓滿完成工作。
只有每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),從自己做起,從細(xì)節(jié)做起,讓防范風(fēng)險(xiǎn)成為一種習(xí)慣,讓我們都在自己心里樹(shù)立一道不可逾越的底線。