作為一名銀行柜臺(tái)工作者，每天的工作忙碌而繁雜，沒有時(shí)間停下腳步來細(xì)細(xì)體味生活的酸甜苦辣。
清晨，我去單位的路上，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面包店旁邊總能看見一位穿著橘黃色制服的清潔工大爺。那里有一個(gè)角落，存放著清潔工具，那是屬于他的“小居點(diǎn)”。經(jīng)�？匆娝哿说臅r(shí)候，坐在一個(gè)小馬扎上抽煙休息，可那小馬扎坐著很不舒服，偶爾看見他站在小馬扎前抽煙，低著頭似乎在思索什么……
一直以來，我沒有想過能為他做點(diǎn)什么，直到建行推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源開放共享，打造服務(wù)民生的“勞動(dòng)者港灣”新品牌，為積極履行社會(huì)責(zé)任，在我們網(wǎng)點(diǎn)合適位置開辟了“便民休息區(qū)”，設(shè)置了“勞動(dòng)者港灣”標(biāo)識(shí)，配置專門的休息桌椅、飲水設(shè)施、閱讀角等。為打造 “勞動(dòng)者港灣”旗艦網(wǎng)點(diǎn)，我行還提供了微波爐、手機(jī)充電器、老花鏡、輪椅、嬰兒車、雨具、急救箱等基礎(chǔ)惠民和應(yīng)急服務(wù)設(shè)施，旨在向戶外勞動(dòng)者及其他勞動(dòng)者提供歇腳休息的場(chǎng)所，向社會(huì)公眾提供惠民服務(wù)，向老、弱、病、殘、孕等特殊群體提供人性化服務(wù)，增進(jìn)與戶外勞動(dòng)者等廣大社會(huì)公眾的關(guān)系。
網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“勞動(dòng)者港灣”后，我首先想到了那位清潔工大爺，第二天早上又遇到了他，簡(jiǎn)單介紹了天心支行營(yíng)業(yè)部大力推廣“勞動(dòng)者港灣”區(qū)域，邀請(qǐng)他來我行休息，大爺很不好意思，委婉地拒絕了我。兩天后的一個(gè)中午，我經(jīng)過營(yíng)業(yè)部大廳時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)那位老大爺竟然坐在“勞動(dòng)者港灣”休息。他看見了我，滿臉笑容走過來，主動(dòng)和我打招呼：“小伙子，你們單位除了你，還有好幾個(gè)年輕人主動(dòng)邀請(qǐng)我來你們這兒歇腳，你們太熱情了，剛忙乎完就過來休息下。沒想到你們這里很舒適，能享有便捷、優(yōu)質(zhì)、有尊嚴(yán)的服務(wù)，我可以好好休息會(huì)，很感謝你們，建行做的太好了。”聽著大爺?shù)脑捨乙残α�，能為他們提供幫助，我很開心。
“勞動(dòng)者港灣”開放，使更多的勞動(dòng)者累了能歇腳，渴了能喝水,手機(jī)沒電能充電，飯涼了能加熱，給勞動(dòng)者提供相應(yīng)的便民服務(wù)。建行本著專業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，腳踏實(shí)地解決社會(huì)問題，重塑商業(yè)銀行的價(jià)值觀和服務(wù)文化，重新贏得民眾的尊重，讓建行工作者重新贏得職業(yè)尊嚴(yán)，“勞動(dòng)者港灣”的設(shè)立充分彰顯了建行貼心的服務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。希望廣大勞動(dòng)者能夠在“勞動(dòng)者港灣”獲得一些溫馨和舒適，讓它成為一個(gè)充滿愛的港灣。
