德國(guó)哲學(xué)家康德曾說(shuō)過(guò)，“有兩樣?xùn)|西，我們?cè)绞欠磸?fù)地思索，越會(huì)覺(jué)得它永遠(yuǎn)新鮮，并不斷增長(zhǎng)對(duì)它的贊嘆和敬畏：一個(gè)是頭上的星空，一個(gè)是心中的道德”。對(duì)于共產(chǎn)黨員來(lái)說(shuō)，頭上的星空，是信仰；心中的道德，是在尋常的經(jīng)歷中堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的高度自覺(jué)。喬彬，1990年出生，是一名朝氣蓬勃的青年，2014-2015年度，她被評(píng)為郵儲(chǔ)銀行蘇州市分行的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，取得了這一榮譽(yù)，她沒(méi)有居高自傲，而是始終以“平凡”二字來(lái)定義自己。作為郵儲(chǔ)銀行吳江區(qū)支行營(yíng)業(yè)部一名客戶經(jīng)理，她工作踏實(shí)認(rèn)真，堅(jiān)持以身作則，在做好本職工作的同時(shí)樂(lè)于幫助同事處理一些繁瑣事務(wù)，在業(yè)績(jī)方面，她一直處在“領(lǐng)頭羊”的位置，為公司的發(fā)展做出了很多努力與貢獻(xiàn)。在平凡的崗位上，喬彬譜寫(xiě)了屬于自己的不平凡的事跡，這就是共產(chǎn)黨員，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從黨的號(hào)召，聚是一團(tuán)火，散是滿天星，在自己崗位上發(fā)揮很大作用的同時(shí)，也為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)出了自己的一份努力。
因?yàn)閳?jiān)持，所以專(zhuān)業(yè)
客戶經(jīng)理是整個(gè)銀行系統(tǒng)中最基層的崗位，直接代表了郵儲(chǔ)銀行的形象，也是客戶了解銀行的最直接方式，是一份最基礎(chǔ)也是最為重要的工作，喬彬以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待這個(gè)普通卻不平凡的職業(yè)，即使面對(duì)心酸和困難，也一直堅(jiān)定信念，努力前行。記得那是她辦理的第一筆小企業(yè)貸款，也是吳江區(qū)支行的第一筆小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，做第一個(gè)吃螃蟹的人必然會(huì)遇到很多棘手的問(wèn)題，萬(wàn)事總是開(kāi)頭難。面對(duì)客戶的質(zhì)疑，審查的嚴(yán)格要求，喬彬曾陷入短時(shí)間的自我彷徨期，但她能夠及時(shí)調(diào)整自己，用心理暗示的方式不斷鼓勵(lì)自己，告訴自己不能放棄，因?yàn)樗溃芙^客戶只需要一句話，收獲客戶的信任卻要付出很多。她是個(gè)要強(qiáng)的人，所以，她不愿用拒絕客戶的方式來(lái)簡(jiǎn)單地推卸掉這筆業(yè)務(wù)，而是選擇了迎難而上，盡量滿足客戶的要求，同時(shí)兼顧公司的利益。在權(quán)衡利弊中，她主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)制度，請(qǐng)教兄弟行客戶經(jīng)理，積極同審查溝通，及時(shí)做好客戶解釋工作，歷經(jīng)2個(gè)多月，款項(xiàng)成功放出，得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。這種迎難而上的精神，不僅體現(xiàn)了喬彬積極向上的人生態(tài)度，而且體現(xiàn)了作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的良好修養(yǎng)。
付出真誠(chéng)，收獲真心
作為一名信貸客戶經(jīng)理，她立足本職工作，不忘初心，努力為每一位有需要的客戶提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，在自己的崗位中為公司創(chuàng)造收益，并且在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。記得有位劉姓的商貸客戶，上門(mén)咨詢貸款業(yè)務(wù)，喬彬熱情接待了他，沒(méi)有因?yàn)樗峭獾貞艏�、�?jīng)營(yíng)規(guī)模不大就直接拒絕。她認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，在確定該客戶符合該行商貸準(zhǔn)入要求后，喬彬馬上著手初評(píng)、準(zhǔn)備資料和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并成功放款，幫助客戶成功解決了貸款問(wèn)題。該客戶后來(lái)成為吳江行忠誠(chéng)的客戶。他說(shuō)，是喬彬的真誠(chéng)和認(rèn)真感動(dòng)了他。心靈是溝通的門(mén)窗，我們只有用心去對(duì)待自己的客戶，才會(huì)得到客戶的用心對(duì)待。
匯聚點(diǎn)滴，成就夢(mèng)想
在喬彬做客戶經(jīng)理的這四年間，她從一個(gè)初出茅廬的新手，已逐漸成長(zhǎng)為吳江區(qū)支行業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干。小企業(yè)管戶十余戶，經(jīng)營(yíng)性零售貸款管戶數(shù)十戶，余額數(shù)千萬(wàn)元，見(jiàn)證了她的點(diǎn)滴成長(zhǎng)，彰顯著她的黨員風(fēng)采。這是一位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的點(diǎn)滴事跡，她平凡但拒絕平庸，她以一種兢兢業(yè)業(yè)的姿態(tài)在自己的崗位上綻放出美麗的花朵，這不僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。
