根據(jù)市行“客戶信息保護(hù)專題教育”活動(dòng)方案要求，我部門多次組織員工學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)文件案例中典型案例介紹的分析，我們深刻體會(huì)到：其實(shí)我們離法律的觸碰只在于一念之差。很多不合規(guī)、甚至犯法的做法對(duì)僭越者當(dāng)時(shí)而言司空見(jiàn)慣，沒(méi)有意識(shí)到其中潛在的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)建行企業(yè)利益的重大損害，更有甚者鋌而走險(xiǎn)，利用自己的職權(quán)謀取私利，對(duì)建行的企業(yè)形象以及受害者造成不可挽回的傷害。對(duì)此，我有以下幾點(diǎn)感觸。
首先，要把合規(guī)意識(shí)放在首位，嚴(yán)格遵守客戶信息保密規(guī)定。合規(guī)的重要性不言而喻，而對(duì)于信貸人員、能接觸客戶信息人員尤其重要，首先合規(guī)能遏制風(fēng)險(xiǎn)的萌發(fā)，只有合規(guī)的操作，才能避免因違規(guī)操作產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，才能對(duì)建行以及客戶的利益盡最大程度的保障。有些建行內(nèi)部員工不重視合規(guī)思想的樹(shù)立，內(nèi)部沒(méi)有形成健康的合規(guī)氛圍，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有盡到對(duì)員工合規(guī)操作的監(jiān)督職責(zé)，就造成客戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)案件的高頻發(fā)生。
第二，要潔身自好，不參與經(jīng)商，不結(jié)交品行不端的“朋友”。很多案件的發(fā)生往往都是出乎意料，從近年來(lái)湖南分行發(fā)生的一些輕微違規(guī)情況看，有些是建行工作的老員工，有些是品行得到同事認(rèn)可的員工，為何案件會(huì)發(fā)生在往往人們無(wú)法預(yù)料的好同事身上？不潔身自好，沒(méi)有抵制金錢的誘惑，陷入金錢的泥濘，或者對(duì)紫醉金迷的奢侈生活的向往，這些都是引發(fā)違規(guī)案件頻發(fā)的外因。抵制外部誘惑，潔身自好，不沾染不良行為，自然立身中正。
第三，建行要建立良好的內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制。違規(guī)泄露客戶信息的案件發(fā)生往往在于人為監(jiān)督的疏忽造成的，而建立起良好的合規(guī)內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制能在根源中抹殺不合規(guī)行為，而且對(duì)違規(guī)查詢征信、泄露客戶信息的懲罰警示制度也能對(duì)員工的不合規(guī)行為起到警示意義。對(duì)此，內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制的建立尤其重要。
違規(guī)泄露客戶信息現(xiàn)象離我們并不遙遠(yuǎn)，只要堅(jiān)守合規(guī)底線，從自身重視合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)，熟知并遵守相關(guān)法律、條款，自然我們的違規(guī)泄露客戶信息風(fēng)險(xiǎn)案例就能減少，建行的業(yè)務(wù)才能得到最大程度發(fā)展。
