為貫徹落實總行、省行關(guān)于推進普惠金融事業(yè)發(fā)展的各項工作要求,為普惠金融客戶提供更加安全便捷、優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和服務(wù),我行公司聯(lián)動,于2018年10月19日在支行會議室舉辦了普惠金融客戶“積微成著致遠未來”主題沙龍活動,宣傳了我行公司條線、個人條線各項服務(wù),得到了客戶的高度贊賞。
此次沙龍活動所取得的良好效果與支行充分準備、公私緊密聯(lián)動密不可分。前期,一方面,在陳行長、楊行長帶領(lǐng)下,走訪出版社、電器市場等商戶,了解客戶需求、邀約新客戶,同時對存量對公存貸款客戶進行同步邀約,另一方面,個金條線對也對我行個人企業(yè)主客戶進行邀約,充分做好前期宣傳工作。針對邀約客戶,結(jié)合市場走訪收集的信息,我們充分分析客戶的需求點,對客戶感興趣的信貸、資金結(jié)算、理財?shù)确⻊?wù)產(chǎn)品進行梳理,選取具有代表性的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,制作精美PPT,進行宣講介紹。此外,設(shè)計互動環(huán)節(jié),增加我們與客戶交流溝通的機會,讓客戶更深入的了解我們的服務(wù)、我們更深入的了解客戶的需求。經(jīng)過多次演練與彩排,我們將一場精彩紛呈的客戶沙龍活動呈現(xiàn)在客戶面前。
沙龍活動現(xiàn)場,客戶熱情高漲,我行對公和個金條線分別進行了精彩的宣講,客戶對我行快貸業(yè)務(wù)、對公商戶業(yè)務(wù)、資金結(jié)算產(chǎn)品、分期業(yè)務(wù)、個人理財產(chǎn)品表現(xiàn)出較大的興趣,紛紛與我行員工親切交流溝通,深入了解各項服務(wù),多個客戶與我行在對公商戶、對公開戶、房押快貸、裝修分期、個人理財?shù)葮I(yè)務(wù)方面達成了合作意向,公私條線均取得了非常好的營銷效果,活動現(xiàn)場共營銷對公商戶10戶,進件6戶,促進開戶3戶,裝修分期60萬元,抵押快貸50萬元。
我行“積微成著 致遠未來”主題沙龍活動的成功舉辦充分說明了公私聯(lián)動的重要性,要想抓牢客戶,就要將對公業(yè)務(wù)與個金業(yè)務(wù)相結(jié)合,為客戶提供全方位、立體化綜合金融服務(wù),同時,針對性不同類型客戶,進行分層分群維護,提供個性化服務(wù),讓各層次客戶依賴我行服務(wù),成為我行的忠實客戶,促進我行對公業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)高速發(fā)展。