建行常德人民東路支行于今年進(jìn)行了一次崗位輪換的大換血,營(yíng)業(yè)室前臺(tái)全部換成為清一色的女將。在面臨績(jī)效不佳的艱難局面下,她們沒有怨聲載道,而立足本崗,用最飽滿的熱情、最親切的言語(yǔ)、最迷人的微笑去對(duì)待每一位客戶,她們?cè)诟髯缘膷徫簧习l(fā)揮自己最大的潛能,用最美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)書寫了人民東路支行美好的篇章。
營(yíng)運(yùn)主管王躍龍,擁有從古至今女性的典型特征——嘮叨!人民東路支行每天在她的嘮叨聲下開啟忙碌而活力的一天,在她的嘮叨下我們始終謹(jǐn)記我們要堅(jiān)持用最好的服務(wù)對(duì)待每一個(gè)客戶。
業(yè)務(wù)主管廖勁翮,人小爆發(fā)力強(qiáng),且有一定程度上的強(qiáng)迫癥,樂于助人,任何業(yè)務(wù)疑難雜癥在她那里都不叫事兒,不僅經(jīng)常幫助柜員解決一些疑難雜癥,而且經(jīng)常穿梭在大堂主動(dòng)幫助客戶解決問題。
大堂經(jīng)理馬立珍、白艷惠,人民東路大堂雙雄,馬立珍熱情好動(dòng),白艷惠貼心細(xì)致,在城鄉(xiāng)結(jié)合部的人民東路支行發(fā)光發(fā)熱,得到了客戶們的一致好評(píng)。
柜員唐紅梅、朱芳芳、王程程,三尺柜臺(tái)七八九零年代各顯神通。唐紅梅業(yè)務(wù)嫻熟、待客熱情;王程程細(xì)致溫柔、美麗大方;朱芳芳青春活潑,勤奮好學(xué)。柜臺(tái)雖小,責(zé)任更大,她們是人民東路支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象代表。
一個(gè)人的優(yōu)秀能量是有限的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀能量才是無(wú)限的,只有我們大家都變得優(yōu)秀了,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能更上一層樓。我們是人民東路的巾幗女兵,我們?yōu)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)代言。