在平時工作中“管理”這個詞對于自身個人,或者一個組織一個集體來說他的含義是不同的,但是在工作中管理是必不可少的過程,也是在人生成長經(jīng)歷中一個不斷需要學習的過程,我們需要經(jīng)歷個人管理的過程,同時也需要了解管理在組織和集體中的重要性。
工作中管理對于個人來說可以理解為自律,或者說是有條理。在什么時間點應該去做什么樣的事,自我管理的過程如同在心里有一個小的筆記本,你既要記得你有哪些事情你需要在今天做完,也要對每項已完成的目標作上標記,時刻提醒自己還有哪些目標還沒有達成。按這種方式管理好了自己,才會有序地去做好每一件事。
打個比方,有這樣一位客戶經(jīng)理,他總覺得自己上班時間不夠,做客戶電話回訪的時候總是有客戶到訪面談,想要約客戶面談的時候自己又被領導叫出去走訪客戶,出去走訪客戶的時候又接到了做電話回訪邀約來的客戶已經(jīng)到了自己的辦公室,恨不得把自己分成幾個人?上Х稚矸πg(shù),發(fā)現(xiàn)自己的工作無法開展下去顯得十分尷尬。其實并不是時間不夠用,而是個人沒有妥善地管理好時間,只需要學會管理好自己的工作時間表,在不同的時間點做好該做的事,把流程梳理清楚,就不會顯得這么亂。
工作中管理對組織或是一個集體來說,管理更像是協(xié)調(diào)或是協(xié)作的過程。組織、集體中的個人就像一個木桶上的每塊木板,自身的管理能讓這塊木板更長,但是一塊長的木板不能讓整個木桶盛裝更多的水,反而可能因為木板之間結(jié)合不緊密導致漏水。管理的作用就如同一個木匠,讓一塊一塊的木板發(fā)揮它的作用,通過有規(guī)律的緊密結(jié)合達到木桶的最大使用功效。我們作為組織中的一員通過自我發(fā)揮與自我實現(xiàn)價值是能讓木板變長的,但是一個團隊,如果沒有良好的配合意識,不能做好互相的補位和銜接,最終儲水量也不能提高。單個的木板再長也沒用,這樣的木板組合只能說是一堆木板,而不是一個完整的木桶、一個團隊。木桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。就如同我們銀行金融機構(gòu),無論你在哪項工作業(yè)績中做的有多么優(yōu)秀,但是在員工監(jiān)管中沒有落到實處,導致某名員工因為謀取私利形成犯罪案件,再卓越的業(yè)績成果也補不了這樣的窟窿。
工作中既要保證協(xié)調(diào)業(yè)績也注重風險防控,既要抓長板,也要學會補短板。企業(yè)要想做大、做強,必須從渠道建設、風險監(jiān)控、隊伍培育、服務理念、業(yè)績提升等多方面一一做到位。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導致在劇烈的競爭中處于不利位置,最終導致失敗的惡果。