“天哪,我們支行周六竟然要歇業(yè)一天!”請產(chǎn)假在家的我,看到支行群里發(fā)的周末輪休歇業(yè)公告,我比要過年還開心。在一旁的老公聽到都不敢相信,還說今天又不是愚人節(jié)。這一天對于別人來說可能覺得沒什么,但對于我們建行人來說意義非凡,真的是跨越了一大步,來之不易。
周末輪休以來,對于我個人來說,最大的感受就是自己的生活更豐富了。我可以完全放松身心的陪家人一起去附近的山上欣賞風景;可以在周六約上三五同事一起小聚,談天說地,不必擔心由于倒班導致聚會泡湯;可以安心在周六研讀自己曾經(jīng)買回來就冷落一旁的書籍,不斷給自己充電;可以在周六搬出我沒用幾次的烤箱,做自己愛吃的小甜點、面包……雖然只是多了每周一天的周六輪休,突然感覺我都要因此實現(xiàn)我人生中的很多理想了。
對于家人來說,我能騰出更多的時間來陪他們,陪家人聊聊天,去親戚家串串門,陪孩子去公園里遛彎?此撇黄鹧,但這些點滴的陪伴很重要,畢竟就如廣告中所說的,最好的愛是陪伴。生活和工作同樣重要,都是人生中不可或缺的兩部分。
對于單位來說,并沒有因為每周關一天門導致業(yè)績下滑,恰恰相反。并且我發(fā)現(xiàn)大家比原來干勁更足了,就好像奔跑在公路上的汽車,飛奔幾個小時也需要停下來修整,為的是接下來動力更足。單位的員工也一樣,協(xié)作運轉(zhuǎn)了六天,需要靜下心來,縷縷思路,換換心情,為的是積攢十足的精神迎接下一個周日至周五。
對于客戶來說,沒有因為周末輪休導致客戶的不理解,大多是從開始的驚訝變成現(xiàn)在的習慣。客戶會根據(jù)自己的實際情況調(diào)整辦業(yè)務的時間、地點、方式。周六不能辦,挪到周日辦;這個網(wǎng)點不能辦,移步到其他營業(yè)的網(wǎng)點辦;營業(yè)廳不能辦,在手機銀行、網(wǎng)上銀行辦。這不僅提升了營業(yè)期間的網(wǎng)點服務效率,而且解放了人力,更重要的是潛移默化中改變了客戶習慣,大大提升了電子銀行的使用率。
從實行朝九晚五,再到實行周末輪休制度,充分體現(xiàn)了關愛基層、關愛員工。