工行鎮(zhèn)江句容支行營業(yè)室營業(yè)主管張毅同志，入行25年，擔任運營主管以來，始終堅持如一，兼顧內(nèi)控與網(wǎng)點服務工作，以身作則，嚴以律己，恪盡職守。在句容支行三季度內(nèi)控考核中，河濱支行以“零風險”取得了第一名的好成績，他功不可沒，贏得了同事及領導的高度認可。運營主管在銀行是個苦差事，他多事如一日，以堅持和努力得到了同事認可。他有幾點體會：
一是堅毅，就是對工作要咬定青山不放松。銀行的工作總是不斷重復，需要堅持不懈的精神。張毅同志25年如一日，始終盡職盡責，不斷學習提升自己。在網(wǎng)點柜員遇到不懂得業(yè)務時，總是第一時間想到他：“張主管，麻煩看一下這個業(yè)務這么處理”，他就像一個值得信賴的營業(yè)主管。張毅同志會認真做好相關本職工作，同時提醒柜員做好相關賬簿登記，每次內(nèi)控等檢查，總是排在前列。“做好平時，經(jīng)得住檢查”——這是他平時身體力行做到的，也感染到了周邊的同事。
二是嚴毅，始終把服務和內(nèi)控放在首位。身為營業(yè)主管，做好網(wǎng)點內(nèi)控工作是首要任務。銀行需要提供優(yōu)質(zhì)的服務，銀行同時又是經(jīng)營風險的單位，內(nèi)控做不好，風險就無法控制。張毅同志在平時的工作中，會提醒柜員相關業(yè)務操作的風險點，避免風險事件的發(fā)生。針對網(wǎng)點“危險十分鐘”，認真執(zhí)行安全保衛(wèi)準則，不允許相關簡化流程的事件發(fā)生。針對內(nèi)控部門下發(fā)的相關文件，他會提醒柜員，同時做到每周開一次網(wǎng)點內(nèi)控學習會議，培訓當期的業(yè)務操作準則。
三是恒毅，就是以堅持實現(xiàn)寶劍鋒從磨礪出。每天清晨，他都是第一個到達網(wǎng)點；休息日，ATM故障警報時，他會第一時間前來解決；每次NOVA升級，他會第一時間組織學習……當堅持成為一種習慣，恒心就在毅力中誕生。
因為毅力，他不怕坎坷；因為毅力，他頑強拼搏；因為他，他一路狂奔，抵達成功的彼岸。他是一名普通員工，他是一名營業(yè)主管，士需弘毅，任重道遠，我們相信：有“毅”者事竟成！
