參加一級柜員考試集訓心得體會

    6月24日筆者有幸參加了建行一年一度的一級柜員考試，回想起考前集訓的日子，可謂“過五關斬六將”，歷經(jīng)三輪淘汰，最后終于獲得去長沙考試的資格，大家笑稱這真是“建行的高考呀”！通過一次次的考試，從中分析自己的不足之處，有針對性的加強學習，堅定信心，通過此次經(jīng)歷筆者感到收獲頗多。

　　通過此次集訓加強了筆者對建行新制度、新業(yè)務的學習。一個個案例分析題都與現(xiàn)實的工作息息相關，考試結束后筆者在工作中更加細致、認真，操作流程也更加的規(guī)范。大量的案例分析證實了，方便不是借口，為方便而簡化操作流程更是不可，大部分的內部違規(guī)違紀甚至于案件的發(fā)生都是從所謂的“方便”開始。每一個制度的規(guī)定都是通過縝密的考量，不能圖一時方便就違規(guī)操作，一定要依法守規(guī)，規(guī)范操作，有法可循、有法可依。

　　新對公產(chǎn)品的系統(tǒng)學習更有利于日常工作的營銷。隨著業(yè)務的發(fā)展，大量新型對公產(chǎn)品推出：禹道通達（跨行現(xiàn)金管理）、票據(jù)池、現(xiàn)金池等產(chǎn)品，由于平時接觸較少對這類產(chǎn)品一知半解，通過學習使筆者更加清楚了解到每個對公產(chǎn)品的特點以及適合的客戶群體，也學會了在工作中如何利用靈活套餐為客戶配置資金結算產(chǎn)品，使企業(yè)既得到了便利，又享受到了最大的價格優(yōu)惠。

　　感謝市分行領導與支行領導、同事們的支持讓我有了一個這么美好的經(jīng)歷，筆者將學以致用為建行更好的服務！