支付結(jié)算業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的根本所在，上到各類票據(jù)結(jié)算，下至簡(jiǎn)單的存取款現(xiàn)金結(jié)算，這都是支付結(jié)算的體現(xiàn)，同時(shí)也是銀行業(yè)務(wù)不可或缺的組成。如果要在每一個(gè)行業(yè)中找一個(gè)“霸主”的話，那么在支付結(jié)算行業(yè)中，銀行的地位可以說(shuō)是不可撼動(dòng)的，但這一說(shuō)法也只是截止到2010年。
隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)金融的不斷滲透，支付結(jié)算業(yè)務(wù)再也不是銀行獨(dú)大的場(chǎng)面：
1998年，第一家第三方支付公司“北京首信”成立，但限于當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境以及各項(xiàng)法律法規(guī)的限制，第三方支付尚未取得中央銀行的認(rèn)可，銀行也并未察覺到這個(gè)可以在今后威脅到其地位的存在。
在2010年5月，央行首次發(fā)布了第三方支付行業(yè)的相關(guān)許可聲明，各類第三方支付公司如雨后春筍般出現(xiàn)。同年，支付業(yè)務(wù)主體從銀行變成了第三方支付，其市場(chǎng)份額占比達(dá)到80%，遠(yuǎn)超于網(wǎng)銀支付以及銀聯(lián)支付總和。
2013年8月，微信推出“微信支付”功能，由于受眾過(guò)窄，在當(dāng)時(shí)未能普及。在2014年1月，微信上線“微信紅包”功能，新穎的方式、簡(jiǎn)單的操作使得微信成為了當(dāng)時(shí)的一種風(fēng)潮，也為微信支付成為現(xiàn)階段支付結(jié)算的主要方式打下了基礎(chǔ)。
通過(guò)以上幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，支付結(jié)算的主體在改變，支付結(jié)算的方式在更新，銀行不再是支付結(jié)算業(yè)務(wù)的主要媒介。由此可見，現(xiàn)今銀行所需要面臨的問(wèn)題是如何在支付結(jié)算業(yè)務(wù)中，擴(kuò)充市場(chǎng)占比、擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。
首先來(lái)說(shuō)，銀行所擁有的是龐大的儲(chǔ)戶資源，在支付結(jié)算格局改變的背景下，銀行需要憑借豐厚的底蘊(yùn)，以及完善的體系和監(jiān)管政策，進(jìn)行自身的產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)的優(yōu)化，以便能更好的融入當(dāng)今支付結(jié)算業(yè)務(wù)的革新。
1、在風(fēng)險(xiǎn)管控的范圍內(nèi)，進(jìn)行復(fù)雜業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化。
銀行業(yè)務(wù)是具有風(fēng)險(xiǎn)性的，但風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)成為限制我們?nèi)ジ母镏Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)的掣肘。這不是說(shuō)讓我們將風(fēng)險(xiǎn)棄于不顧，而是在風(fēng)險(xiǎn)管控的同時(shí)，將原有的流程進(jìn)行優(yōu)化。運(yùn)用電子化的方式，將原有的復(fù)雜結(jié)算方式變得更為簡(jiǎn)單快捷；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將柜面支付結(jié)算業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
2、在支付方式的改革中，推出快捷的支付手段。
第三方支付的成功不外乎兩點(diǎn)：快捷的支付方式、簡(jiǎn)單的支付操作�，F(xiàn)在生活中，遍地可見的微信支付、支付寶支付等二維碼便是最好的證明。微信支付與支付寶支付的成功都是建立在其龐大的客戶群體的基礎(chǔ)上。微信支付憑借的是微信帶來(lái)的巨大社交網(wǎng)絡(luò)、支付寶支付憑借的是阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的客戶資源。這兩者的優(yōu)勢(shì)，銀行也是同樣擁有的。銀行若想重新占據(jù)這一市場(chǎng)，創(chuàng)新的支付工具必不可少。
智能手機(jī)是現(xiàn)在每個(gè)人的標(biāo)配，NFC功能也是每一臺(tái)智能手機(jī)所具備的基礎(chǔ)。運(yùn)用NFC功能達(dá)到支付結(jié)算的功能已經(jīng)在ATM上實(shí)現(xiàn)，而這種功能同樣也可以普及到日常生活當(dāng)中。不需要去通過(guò)手機(jī)的掃描，而是簡(jiǎn)單的手機(jī)�？繉�(shí)現(xiàn)支付結(jié)算，這類創(chuàng)新型的支付方式或許不太成熟，但不失為一種全新的支付革新。
支付結(jié)算領(lǐng)域在發(fā)生變革，銀行若要在支付結(jié)算領(lǐng)域重新占據(jù)主導(dǎo)地位必將面臨著第三方支付的阻礙。但銀行與第三方支付之間不僅僅應(yīng)只存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，合理的競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的動(dòng)力，適當(dāng)?shù)暮献饕彩前l(fā)展的助力。銀行與第三方支付在其各自業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，適當(dāng)?shù)暮献髋c資源共享，達(dá)到互利互惠的合作模式，這也同樣是銀行進(jìn)一步擴(kuò)充支付結(jié)算市場(chǎng)的良策。銀行在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)下具備有第三方支付公司所缺失的龍頭企業(yè)信息，而第三方支付擁有的是巨大的客戶覆蓋，在互利互惠的合作模式下，通過(guò)雙方的交叉銷售模式，從而來(lái)謀求更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
