對于我們銀行的雙節(jié)來說，就猶如一場馬拉松比賽，開門紅的存款沖刺能夠鼓舞大家的氣勢，平常的攬儲是基礎(chǔ)，現(xiàn)在是馬拉松的最后沖刺，也是我們雙節(jié)的最后沖刺，關(guān)鍵看我們誰能夠穩(wěn)住存款，誰才可以笑到最后。對于我們耒陽營業(yè)部也是一樣的，抓住這最后的機(jī)會，動員全體員工迅速行動，堅定信心，緊緊圍繞今年工作的重點(diǎn)，著力開展?fàn)I銷工作，以飽滿的熱情和旺盛的斗志，全力沖刺雙節(jié)存款。
挖潛和挽留雙管并下。全行員工大力發(fā)掘存款資源，挖掘他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)存款快速增長。全行員工都積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，大堂經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖潛更多資金。同時對于柜面流出的存款，我們要求詢問客戶用途，從中發(fā)現(xiàn)有可以挽留的機(jī)會，如果客戶的確有其他用處，我們盡量讓客戶留到下個月初，對于轉(zhuǎn)入他行的資金，要利用我行的產(chǎn)品吸引挽留客戶。同時還可以利用春節(jié)資金大量回籠的時機(jī)，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款，利用我行的各種聚財產(chǎn)品和薪享通產(chǎn)品吸引客戶。
聚集分工合作。我們統(tǒng)計到3月份有三千多筆的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金至關(guān)重要。因此，我們積極采取主動聯(lián)系即將到期客戶，不僅發(fā)送定期到期短信，還每天打電話聯(lián)系，之前我行的定期利率相對其他銀行并沒有任何優(yōu)勢，現(xiàn)在雙節(jié)期間利率有各種活動，相比同業(yè)的國有銀行都有很大的優(yōu)勢，我們要大力宣傳，現(xiàn)在每天我們都有大量客戶來辦理定期存款，同時利用保險和理財產(chǎn)品，作為存款的有益補(bǔ)充，也可起到推動網(wǎng)點(diǎn)存款增長的目的。
做細(xì)客戶維護(hù)。天下大事，必做于細(xì)，服務(wù)對于我們來說是永遠(yuǎn)不變的話題。首先應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，全面了解客戶的各項信息，如客戶的重要節(jié)日、個人興趣愛好、投資理財習(xí)慣、家庭人員情況等等。獲取信息是為了運(yùn)用信息，在了解客戶的各項資料之后，時刻關(guān)注客戶的狀態(tài)，與之保持良好的互動，為其提供有針對性的專業(yè)金融服務(wù)，注重對客戶的人文關(guān)懷，這樣也是為了獲取客戶的信任，對于以后的各種任務(wù)的完成也奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然對于一些重要的財私客戶，我們最好上門服務(wù)，通過對財私客戶的逐一走訪和對高端客戶的逐一分析，全面展開月末存款的預(yù)約工作，做到對雙節(jié)末存款增存數(shù)量有較為準(zhǔn)確的記錄。
堅持這個月，做好一切工作，我們才有這百米沖刺的機(jī)會，才能在雙節(jié)打個完美的仗！
