也說(shuō)服務(wù)和效率

    某日，因?yàn)楦芭_(tái)證將要過(guò)期，港澳通行證需要由證換卡，前往芙蓉區(qū)公安局出入境管理處。
 

    許久沒(méi)去，徑直走進(jìn)原辦證公安局大廳，才知道出入境管理處已單獨(dú)搬出大樓，出得門(mén)來(lái)，才發(fā)現(xiàn)門(mén)口有一提示牌，并標(biāo)明了箭頭，原來(lái)是自己沒(méi)注意。右拐再右拐，此刻出入境大廳已熱鬧非凡，排隊(duì)期間，只聽(tīng)議論，這不算人多，假期來(lái)臨更人滿(mǎn)為患。由此感嘆，如今人民生活水平不斷提高，出境游已很平常。因?yàn)槭菄?guó)家公務(wù)人員，必須在窗口辦理。填資料、錄指紋、取號(hào)（一人操作兩臺(tái)設(shè)備）全電子式程序，無(wú)需手工填寫(xiě)。照相后排隊(duì)辦證、繳費(fèi)，整個(gè)過(guò)程不到一個(gè)小時(shí)。每一個(gè)窗口的服務(wù)人員都很和氣、仔細(xì)、認(rèn)真，有問(wèn)必答。尤其對(duì)于國(guó)家公務(wù)人員，辦證、簽證都必須經(jīng)過(guò)單位同意，電話(huà)落實(shí)毫不馬虎，好比我們的身份證核實(shí)和賬戶(hù)開(kāi)立的盡職調(diào)查落實(shí)。大廳雖然人多，每一步都井然有序，等待期間有座位休息，效率高服務(wù)滿(mǎn)意。對(duì)于一般人員，網(wǎng)上、自助辦理則要快的多，也簡(jiǎn)便的多，由此想到銀行的自助設(shè)備、網(wǎng)銀等，電子化的普及，已經(jīng)滲透到人們的各項(xiàng)生活中。

    政府機(jī)關(guān)門(mén)難進(jìn)、臉難看，已成為過(guò)去。我們作為金融服務(wù)窗口，存款、產(chǎn)品、理財(cái)，其實(shí)不僅僅是為客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)也在為自己創(chuàng)造收益和口碑，那就更應(yīng)該服務(wù)好效率高了，你說(shuō)是不是。