合規(guī)操作心得體會

    孟子曰：不以規(guī)矩，不成方圓�；茨献佑杏枺壕夭徽�，不可為方；規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線，對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說，客戶是其發(fā)展的天然基石質量是其發(fā)展的永恒主題，制度是其發(fā)展的根本保障。近年來，我行始終將完善制度，從嚴治行作為固本之策，以把握政策，誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點不斷加強合規(guī)建設和風險管理。通過學習教育使我們深刻認識到：只有風險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護我行利益。當然制度和規(guī)定有時和客戶需求會產生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握政策、規(guī)范操作，控制風險，絕對不能以習慣代替制度，以人情代替紀律，以信任代替管理，不搞違規(guī)操作。堅持 以誠相待，以高效率和高質量取得客戶的信任。

    現就這次活動的心得總結出以下幾點體會： 一、愛崗敬業(yè)，無私奉獻，在平凡中奉獻。愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普通的奉獻精神，她看似平凡，實則偉大。我在建行工作已超過20年，這20年來我努力工作、不斷加強學習，熱愛這個職業(yè)，默默地奉現了青春和熱血。通過這次學習，是我更深入的了解到作為一個建行人的根本，為人、言行、和責任，就是自己在工作中不斷加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己、努力工作。 二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。因此，在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。我們每天面對形形色色不同層次的客戶，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益的能力。因為各項制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際工作經驗總結出來的。 通過這次活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)經營意識，通過相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，恪守誠信，合規(guī)為本，讓我們嚴守行規(guī)，從我做起，從現在做起。