人類因夢想而偉大，所有的成功者都是夢想家，沒夢想的人就像在大海中失去方向的船，很難到達成功的彼岸，然而，夢想如果沒有付諸行動，只能是空想，要想實現(xiàn)夢想必須腳踏實地，付出辛勤的勞動，有想法的人很多，真正付出行動的卻很少。但正是這些埋頭苦干、辛勤勞動的人，才是推動國家富強、民族振興的中堅力量，在我們身邊就有許多這樣的員工，他們幾十年如一日，辛苦奮戰(zhàn)在一線，用自己的辛勤勞動踐行著“中國夢”。
支行定期會接待一位老年客戶，他今年97歲了，但是每個月都堅持獨自來銀行辦理業(yè)務(wù)，老人因年紀較大，拄著拐杖，眼神不好使，耳朵也有些背，柜員跟他講話幾乎聽不見，所以他一進網(wǎng)點，大堂經(jīng)理就攙扶著他并全程陪同他辦完業(yè)務(wù)，他辦的業(yè)務(wù)也并不復(fù)雜，存定期，取利息，查詢余額。老人的動作很慢，給他辦完業(yè)務(wù)等他整理完最少也需要半個小時。但是柜員從來沒有催過他，每次都會微笑著說“您慢慢來，我們不急”，大堂經(jīng)理也心照不宣，等老人離開座位后才安排后面的客戶辦業(yè)務(wù)。老人說，你們銀行的人是真的好，從我進門開始就笑呵呵的，不催我，在你們這里辦的每一筆業(yè)務(wù)都很安心。
王阿姨是我們行的老客戶，一次他神情緊張的說要開通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，平時王阿姨都是在網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬, 今天怎么突然要開通網(wǎng)銀了呢, 柜員和大堂經(jīng)理在和王阿姨談?wù)撝胁虐l(fā)現(xiàn)一個聲稱阿姨女兒同學的人讓王阿姨給他的賬戶轉(zhuǎn)賬, 平日里, 大家和王阿姨的關(guān)系都很好,她也把我們當自己人看待, 于是把事情一五一十的告訴我們。 果然, 她是接到了詐騙電話, 王阿姨的女兒在加拿大, 最近幾天都聯(lián)系不上女兒, 正巧被詐騙分子鉆了漏洞。后來,我們幫助她聯(lián)系到了女兒,王阿姨這才恍然大悟,連忙跟我們道謝,避免了損失。從此她也成了我行的忠實客戶，還把他行的存款都轉(zhuǎn)入了我行的賬戶，她說“錢存在你們這里，我放心。”
每一個平凡的崗位都有著自己的閃光點，做好分內(nèi)的事情，不因工作簡單否定其意義。幸福不會從天而降，夢想不會自動成真，夢想成真要靠勞動，如果每個人都在自己的工作崗位上辛勤付出，一定會托起一個小小的中國夢，干好它，也是實現(xiàn)一個夢想，實現(xiàn)“中國夢”離不開億萬中國人的勞動。需要我們每一個人邁開步子，從一點一滴的本職工作做起。作為服務(wù)行業(yè)者，給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求，我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔。
