建行的善融商城上線已經(jīng)有些時(shí)間了，這兩年明顯感覺善融商城的運(yùn)營在發(fā)力，至少對(duì)員工是要求每次活動(dòng)都要先在善融商城上體驗(yàn)。周圍不少同事對(duì)比都有疑惑：在電商已經(jīng)如此成熟的今天，建行為何還要跨入電商領(lǐng)域？善融商城的體驗(yàn)并不算好，商品少、物流慢等問題較為突出，比起當(dāng)下成熟的電商平臺(tái)實(shí)在算是“雞肋”般的存在。我起初也是如此認(rèn)為，可通過學(xué)習(xí)和思考我似乎漸漸明白了這實(shí)在是一個(gè)極具前瞻性的戰(zhàn)略部署。
善融商城業(yè)務(wù)有助于我行個(gè)人數(shù)據(jù)的擴(kuò)大和完善。銀行和支付寶們區(qū)別之一是銀行知道錢從哪里來而不知道錢去了哪里，而支付寶們卻能夠通過個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)清楚地描述出一個(gè)人的整套消費(fèi)場景，而這類數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)與體量的大小既是未來電商企業(yè)的核心競爭力也是銀行提供高效金融服務(wù)的強(qiáng)有力支撐。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨已是不爭的事實(shí)，數(shù)據(jù)支撐不僅能極大提高銀行運(yùn)營效率，對(duì)風(fēng)控質(zhì)量的提高也是顯而易見的，可以說擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫保障對(duì)于銀行業(yè)的核心競爭力是至關(guān)重要的，而善融商城正是我行對(duì)于擴(kuò)大與完善自身數(shù)據(jù)庫的有益嘗試。
善融商城業(yè)務(wù)有助于我們深層次了解電商模式中b端商戶的經(jīng)營特點(diǎn)。小微企業(yè)融資難一直是困擾我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題之一，因?yàn)槿鄙儆行У牡盅夯驌?dān)保，銀行出于風(fēng)險(xiǎn)考慮對(duì)于小微企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)一直有所顧忌，但也正是這一原因，使得這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿O大，潛在規(guī)模和利潤也是相當(dāng)可觀的。隨著電商業(yè)務(wù)在我國的飛速發(fā)展，越來越多的小微企業(yè)參與到電商平臺(tái)的經(jīng)營當(dāng)中，而善融商城的運(yùn)營必然需要接觸大量商戶，深層次了解他們的經(jīng)營特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出高效、安全的產(chǎn)品有利于我行搶占小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展先機(jī)。
說到底銀行要做的是提供金融解決方案，而善融商城的良好運(yùn)營可以為我行在零售信貸領(lǐng)域提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。我們正處于一個(gè)技術(shù)大發(fā)展的社會(huì)，新技術(shù)的運(yùn)用使得我們的工作、生活日新月異，善融商城就像我行先行先試的實(shí)驗(yàn)田，讓我們在時(shí)代浪潮當(dāng)中能夠擁有自己的核心技術(shù)，當(dāng)新業(yè)態(tài)出現(xiàn)時(shí)讓我們擁有最快的反應(yīng)速度，設(shè)計(jì)出最優(yōu)秀的產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到最好的風(fēng)控，讓我們能時(shí)時(shí)事事能快于同業(yè)競爭者一步，始終保持零售信貸領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
當(dāng)然，既然是實(shí)驗(yàn)田就必須精心呵護(hù)，光有先進(jìn)理念是不夠的，還需要認(rèn)真執(zhí)行與經(jīng)營，否則就達(dá)不到目的而成為真正的雞肋了。
