銀行其實(shí)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),我們不僅僅迎接來自外部環(huán)境的競爭跟挑戰(zhàn),還要面對(duì)內(nèi)部因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),在銀行一線工作14年了,我覺得后者的風(fēng)險(xiǎn)更加大于前者的風(fēng)險(xiǎn),如何讓自己遠(yuǎn)離違規(guī),合規(guī)合法的工作呢?
第一,從思想方面認(rèn)識(shí)違規(guī)犯罪的后果,常懷律已之心,樹立正確的金錢觀,做到談錢不亂心,有錢不奢侈,掙錢不越軌,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,自覺防范各類風(fēng)險(xiǎn),不想違規(guī),不去犯罪。特別是面對(duì)新形勢、新情況下,一定要沉住氣,認(rèn)清形勢,相信一份耕耘一份收獲的道理,稍安勿躁。
第二,是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其實(shí)我們有些員工出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象,不是故意的,而是由于業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏,不了解業(yè)務(wù)知識(shí),不了解制度要求。所以一定要定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真參加每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)一些新的規(guī)章制度一定要及時(shí)掌握并知會(huì)。尤其是崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)以及規(guī)章制度一定要牢記。明白關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)就是關(guān)注自己,防范風(fēng)險(xiǎn)就是保護(hù)自己。
第三,立足本崗,堅(jiān)守底線。我從事客戶經(jīng)理崗位7年時(shí)間,經(jīng)辦的每一筆貸款業(yè)務(wù)、分期業(yè)務(wù)都嚴(yán)格按章按規(guī)審核每一個(gè)客戶資料的真實(shí)性、完整性,對(duì)有個(gè)別客戶偷塞紅包的情形,堅(jiān)決當(dāng)場回絕,并且口頭警告客戶,更甚者會(huì)在上門核實(shí)單上寫明客戶有塞紅包行為。辦理每一筆理財(cái)業(yè)務(wù)都按流程辦理,充分向客戶說明產(chǎn)品情況,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。維護(hù)每一位客戶都堅(jiān)持“四個(gè)距離”,不忘初心,讓客戶體驗(yàn)到最誠心的服務(wù)。
勿以惡小而為之,勿以善小而不為,收斂住這個(gè)急躁社會(huì)給我們的浮躁,知行合一,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。