把平凡的服務(wù)工作做好，便是不平凡

    對私存折開戶，我們?nèi)粘９ぷ髦性俸唵尾贿^的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，1月23日在建行桂東支行就給一位客戶帶來了不一樣的貼心服務(wù)感受。一位客戶因父親去世的撫恤金要發(fā)放到其母親賬戶名下，母親又因中風(fēng)行動不便，無法親自到銀行辦理開戶業(yè)務(wù)，跑了幾家銀行均以人行規(guī)定開戶需本人親自辦理而推脫了他要辦理的業(yè)務(wù)，客戶著急地走進(jìn)了建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我行工作人員了解了客戶情況和需求之后，考慮到代理開戶仍需客戶本人前來修改密碼才可辦理業(yè)務(wù)，便安排人員為其提供雙人上門服務(wù)，成功為其辦理了開戶業(yè)務(wù)。“實(shí)在是太感謝你們了，一直以來所有銀行我最認(rèn)可建行的服務(wù)，今天真的是解決了我們一家的大難題了。”盡管我行工作人員表示這是我們分內(nèi)的工作，客戶還是一再表示感謝。

　　不流失一個客戶資源，從細(xì)節(jié)上耐心服務(wù)好每一位客戶，一直是桂東支行全行員工的服務(wù)態(tài)度。我們堅(jiān)信，把平凡的服務(wù)工作做好，便是不平凡。有了這樣的態(tài)度，相信桂東支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都會越來越好。