一年時(shí)間，郵儲(chǔ)銀行麻陽(yáng)縣支行鄭朝暉行長(zhǎng)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)財(cái)政收入僅4億元的貧困縣，實(shí)現(xiàn)兩小業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)回歸，信貸業(yè)務(wù)凈增1億，個(gè)金開門紅排名從倒數(shù)第一進(jìn)位到全市第一，各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面翻紅。身處困境的我，真想當(dāng)面請(qǐng)教一個(gè)為什么！“坐而論道，起而行之”。這是鄭行長(zhǎng)給我的答案。一遍又一遍閱讀鄭朝暉行長(zhǎng)的《基層工作有感：怎樣當(dāng)好一名支行長(zhǎng)？》，細(xì)細(xì)品味這八字真經(jīng)，我也有了一些自己的感悟。
第一，正確認(rèn)識(shí)逆境。今年3月份，我邁入了新的崗位，成為了一名支行長(zhǎng)。在支行的這9個(gè)月，人員的掣肘、業(yè)務(wù)發(fā)展受制于調(diào)控、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題頻發(fā)等問(wèn)題，成為一道道橫在我前進(jìn)道路上的鴻溝，反反復(fù)復(fù)折騰得自己不能自拔。12月6日，市分行胡永鋒行長(zhǎng)到支行調(diào)研，“今年干得太差，問(wèn)題沒(méi)有解決”的評(píng)語(yǔ)這幾天反復(fù)在耳邊響起，一次次刺痛我的內(nèi)心，幾乎就被擊垮。但回想自身所處逆境，看看鄭行長(zhǎng)所處逆境，我們又何談困難！沒(méi)有風(fēng)吹雨打，哪有秋實(shí)的成熟；沒(méi)有刺骨寒風(fēng)，哪有松柏的堅(jiān)韌。作為一名支行長(zhǎng)，作為身處逆境的我，我感到責(zé)任的重大，我應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻牢記胡行長(zhǎng)的評(píng)語(yǔ)，把它當(dāng)做一種激勵(lì)，越困難越要堅(jiān)定信念，處亂不驚。
第二，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化逆境。能正確認(rèn)識(shí)逆境，才能把準(zhǔn)方向，定好戰(zhàn)略，不動(dòng)搖，不迷航。但要達(dá)成目標(biāo)，完成任務(wù)，作為支行長(zhǎng)，更重要的是掌握將逆境轉(zhuǎn)化為順境的能力。首先要不斷提高帶團(tuán)隊(duì)的能力。帶團(tuán)隊(duì)，就是用規(guī)矩管好人，用績(jī)效激勵(lì)人。管人不能靠自覺(jué)性、責(zé)任心，要依靠公開透明的制度，制度就是規(guī)矩，就是每個(gè)人的行為標(biāo)準(zhǔn)。支行長(zhǎng)，要率先垂范，凝聚人心。任何人違反制度，決不可講面子、講人情，否則，制度的公信力就會(huì)動(dòng)搖。更要把制度培訓(xùn)、監(jiān)督管理作為長(zhǎng)期工作來(lái)抓，決不可因?yàn)闃I(yè)務(wù)的發(fā)展打擦邊球，甚至拋之腦后。在績(jī)效的使用上，既要符合實(shí)際需要，更要貼近員工需求。每一個(gè)績(jī)效辦法、激勵(lì)政策的出臺(tái)，都應(yīng)建立在與員工充分溝通的基礎(chǔ)之上，才能達(dá)到“激活沉默的大多數(shù)”的目的。任務(wù)的下達(dá)，考核的執(zhí)行，支行長(zhǎng)不能搞特權(quán)，要切實(shí)將“五個(gè)我先行”落到工作實(shí)處。所有的辦法，一旦制定，就要及時(shí)兌現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行，確保激勵(lì)效果不打折。其次是要提高資源整合的能力。支行長(zhǎng)作為支行的決策者，一定要具備把內(nèi)外部彼此相關(guān)卻又分離的信息、渠道、機(jī)構(gòu)等資源，通過(guò)組織協(xié)調(diào)整合，使其發(fā)揮1+1>2的能力。例如信息資源，支行長(zhǎng)必須與市行各部門達(dá)成相互信任、相互依賴的關(guān)系，建立良好的信息分享機(jī)制，才能在資源的配置、方案的制定、戰(zhàn)略的調(diào)整上確保方向不錯(cuò)、時(shí)機(jī)不落。尤其在郵儲(chǔ)銀行這種機(jī)構(gòu)層級(jí)較多的大企業(yè)，一個(gè)政策的出臺(tái)，時(shí)效性往往得不到保證，如果沒(méi)有良好的溝通渠道，及時(shí)掌握有效信息，就會(huì)延誤戰(zhàn)機(jī)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落后，甚至是不得要領(lǐng)，資源浪費(fèi)。作為一名新兵，面對(duì)今年的困境，我深感資源整合的重要性，鄭朝暉行長(zhǎng)“對(duì)內(nèi)能服眾，對(duì)外善協(xié)調(diào)”的感悟則是最好的呼應(yīng)。要實(shí)現(xiàn)逆境的轉(zhuǎn)化，我就必須在溝通能力 、業(yè)務(wù)素養(yǎng)上下苦功夫，用最短的實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。
第三，永葆激情。如果說(shuō)能吃苦是一種能力，以苦作樂(lè)則是一種情懷。支行長(zhǎng)作為支行的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、推動(dòng)者，身上肩負(fù)著支行前進(jìn)發(fā)展的重?fù)?dān)，我們要牢記自己的黨員身份，永葆高昂的激情，以紅軍長(zhǎng)征的樂(lè)觀精神投身于當(dāng)前的發(fā)展轉(zhuǎn)型。像鄭朝暉行長(zhǎng)一樣永葆激情，增強(qiáng)身體力行的責(zé)任心、勤政務(wù)實(shí)的事業(yè)心、自強(qiáng)不息的進(jìn)取心。我們要有苦的擔(dān)當(dāng)，闖的魄力，要像火一樣點(diǎn)燃自我，燃燒團(tuán)隊(duì)，以準(zhǔn)的眼光、搶的意識(shí)、狠的干勁不斷向前，并永不掉色！
