近期,工行京口支行行長(zhǎng)室迎來(lái)了一群貴客,他們是支行合作的重點(diǎn)樓盤(pán)的財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷(xiāo)售顧問(wèn),他們給支行送來(lái)了一張熱氣騰騰的感謝函,送給支行的優(yōu)秀個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理姚勝美。在剛過(guò)去的2017年中,支行積極配合該地產(chǎn)公司的按揭回款工作,姚勝美更是以按揭份額50%以上位居所有合作銀行第一。
說(shuō)起姚經(jīng)理,不得不讓人們豎起大拇指。姚經(jīng)理從事個(gè)貸工作已經(jīng)多年,多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓她對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)更加深刻。風(fēng)里來(lái),雨里去,用自己的堅(jiān)韌不拔打動(dòng)了客戶(hù),用自己獨(dú)特的方式贏得了客戶(hù)的一致贊譽(yù)。2017年寧鎮(zhèn)揚(yáng)一體化的消息出來(lái),鎮(zhèn)江的樓盤(pán)得到了很多外地客戶(hù)的親睞,“紅郡西岸”樓盤(pán)作為某地產(chǎn)公司的收官之作,更是熱火朝天。距離開(kāi)盤(pán)只有兩周的時(shí)間時(shí),姚經(jīng)理感覺(jué)身體很不舒服,還發(fā)起了低燒,但是為了服務(wù)好客戶(hù),她默默的堅(jiān)持和誰(shuí)都沒(méi)有說(shuō)。姚經(jīng)理忍著身體的不適,堅(jiān)持接單,最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸說(shuō)下,去醫(yī)院檢查,原來(lái)是急性闌尾炎,而且因?yàn)橐恢背掷m(xù)低燒,醫(yī)生建議立即手術(shù)。手術(shù)后,姚經(jīng)理人在家中,心系樓盤(pán),配合同事做好樓盤(pán)服務(wù)。在家休息兩周不到的時(shí)間,就及時(shí)加入了后續(xù)的工作中,用她的話(huà)來(lái)講,手上的事情沒(méi)有做好,心中總是不安定。
她不會(huì)說(shuō)華麗的辭藻,只會(huì)用自己的專(zhuān)業(yè)和認(rèn)真打動(dòng)每一個(gè)人。愛(ài)人生病,她兩頭跑,但是卻從來(lái)沒(méi)有耽誤放貸工作;額度收緊,為了保證及時(shí)放款,凌晨2點(diǎn)到支行抓搶額度;加班加點(diǎn),拖著還未痊愈的身體,跟同事們一起加班做資料。服務(wù)地產(chǎn)企業(yè),她更是不遺余力,每當(dāng)客戶(hù)有疑難時(shí),她總是不厭其煩的解釋?zhuān)龊门c客戶(hù)的溝通工作,充當(dāng)樓盤(pán)和客戶(hù)之間的紐帶。是工作的熱情,是負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓她飽含熱情投入每一天的工作中,用微笑、用專(zhuān)業(yè)去感動(dòng)客戶(hù)。
平凡的是每一天的工作,不平凡的是你每天工作的態(tài)度。姚經(jīng)理用自己的極致服務(wù)、高效放款,讓自己平凡的每一天的工作有了不一樣的色彩,用始終如一的態(tài)度對(duì)待工作、對(duì)待生活,并不斷詮釋“工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”的工行企業(yè)文化。