讀了郵儲(chǔ)銀行湖南省麻陽(yáng)縣支行行長(zhǎng)鄭朝暉同志的《基層工作有感：怎樣當(dāng)好一名支行長(zhǎng)？》，全文圍繞“既要能坐而論道，更要起而行之”來(lái)談怎樣當(dāng)好一名支行長(zhǎng)，從坐而論道和身體力行兩大方面引出，發(fā)人深省。接下來(lái)，我將從以下六個(gè)方面來(lái)淺談我的感想和看法。
一、世上雖沒(méi)有萬(wàn)全之策，我們要做的就是經(jīng)過(guò)充分的前期調(diào)查和論證，給全行指出一個(gè)最切合實(shí)際的前瞻性方向。
“好想法”必須配套“好做法”，你的思路再科學(xué)，決策再英明，但落實(shí)不到位，等于瞎忙乎。落實(shí)的關(guān)鍵在于行動(dòng)，行動(dòng)的意義在于結(jié)果，因?yàn)槲覀儫o(wú)論如何也買(mǎi)不到萬(wàn)無(wú)一失的保險(xiǎn)，并不是在行動(dòng)前就解決了所有的問(wèn)題，而是遭遇困難時(shí)能夠想辦法克服。當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)，不要總是瞻前顧后，要下定決心去解決它，要毫不猶豫地去落實(shí)，只有這樣，才有成功的可能，而最后麻陽(yáng)縣支行他們確實(shí)做到了！
二、支行長(zhǎng)不能只當(dāng)好好先生，搞平均主義大鍋飯那一套，資源配置的核心要義不是保護(hù)消極的少數(shù)，而是激活沉默的大多數(shù)。
文中提到麻陽(yáng)縣支行完成任務(wù)人數(shù)比例增加是比業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)領(lǐng)先更有意義的事情，考核辦法的制定使得有限資源發(fā)揮最大的效用，越來(lái)越多的員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，我想這是作為管理者都希望看到的。一直以來(lái)，“造氛圍、樹(shù)典型、建團(tuán)隊(duì)”是我的理念，并付之于行動(dòng)，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，加大員工激勵(lì)考核，制定獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。
三、支行長(zhǎng)真正的權(quán)威來(lái)源于利用自身的專業(yè)能力為員工指引方向、解決問(wèn)題、創(chuàng)造利益所獲得的尊重和認(rèn)可。
弄清楚一個(gè)支行長(zhǎng)什么能做，什么不能做，以及該怎么做。我認(rèn)為，要堅(jiān)持“支行發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果惠及職工”的原則，緊緊圍繞工資收入、文體活動(dòng)等方面，積極為職工辦實(shí)事，辦好事，不斷提高職工生活水平。開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，全面提升職工素質(zhì)，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，激發(fā)員工工作活力，真正做到對(duì)內(nèi)能服眾，對(duì)外善協(xié)調(diào)。
四、“五個(gè)我先行”理論。
郵儲(chǔ)銀行湖南省分行行長(zhǎng)李曉良在今年的半年度工作會(huì)上提出了創(chuàng)收我先行、走訪我先行、創(chuàng)新我先行、服務(wù)我先行、清收我先行的“五個(gè)我先行”理論，這既是對(duì)所有管理人員的要求，更是對(duì)支行長(zhǎng)工作方法的具體指引。作為支行長(zhǎng)，要發(fā)揮黨員帶頭作用，構(gòu)筑感召型領(lǐng)導(dǎo)核心文化。面對(duì)支行員工寄予的厚望和迫切發(fā)展的要求，用三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，即：素質(zhì)帶頭提、工作帶頭干、正氣帶頭樹(shù)。班子成員堅(jiān)持學(xué)習(xí)，時(shí)刻充實(shí)自身理論涵養(yǎng)和行業(yè)知識(shí)。在實(shí)際工作中，班子成員應(yīng)當(dāng)帶動(dòng)員工處處想在前、干在前，帶動(dòng)支行形成齊心促發(fā)展的良好局面。
五、拖把論。所以當(dāng)支行長(zhǎng)要做好吃苦的準(zhǔn)備，面對(duì)日常工作中不斷產(chǎn)生難題，不回避、不推諉，要像拖把那樣高效的將問(wèn)題消弭于無(wú)形，只留清氣滿乾坤。
沒(méi)有一件事情容易到人人可以做到，也沒(méi)有一件事情困難到所有人都辦不到，如果我們都用放大鏡去看這些事情，那么得到的永遠(yuǎn)是一次又一次的失望。任何事情不可能因?yàn)槟愕幕乇芏詣?dòng)消失，推卸責(zé)任也只能使事情更嚴(yán)重，要勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任，積極地尋找有效的解決辦法。簡(jiǎn)單的事交給行動(dòng)，困難的事交給時(shí)間，堅(jiān)持下去，就會(huì)成就最后的成功，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正做到促業(yè)績(jī)，保穩(wěn)定。
六、作為一名管理者，支行長(zhǎng)的個(gè)人形象已不單單是個(gè)人問(wèn)題，它對(duì)外代表一個(gè)支行的形象，對(duì)內(nèi)潛移默化的影響著支行的整體精神面貌。
我相信，除了穿著，一個(gè)人的面部表情更為重要，微笑是好意的信差，它豐盛了那些接受的人，而又不會(huì)使那些給予的人貧瘠，笑容能照亮所有看到它的人，象穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，帶給人溫暖。就如文中所說(shuō)，穿戴得體、樂(lè)觀、堅(jiān)韌，遇到壓力和問(wèn)題不輕易寫(xiě)在臉上、表現(xiàn)在員工面前，更不要在員工面前抱怨，要樹(shù)立一個(gè)積極正面的個(gè)人形象，帶領(lǐng)支行員工團(tuán)結(jié)向上向前走。
道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。計(jì)劃措施固然重要，但是更為重要的是要積極行動(dòng)起來(lái)，把措施落到實(shí)處，否則再好的辦法就只能是空想，于事無(wú)補(bǔ)。當(dāng)前，在發(fā)展銀行業(yè)務(wù)和落實(shí)管理工作中，既需要樹(shù)立目標(biāo)和堅(jiān)定認(rèn)識(shí)，也要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維和抓住機(jī)遇，提升業(yè)務(wù)能力、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，凝員工之心，解客戶之需，聚發(fā)展之力！
