黨的十九大早已勝利閉幕,但建行員工學習十九大的熱潮卻絲毫未減,十九大報告中提出“建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業(yè)風氣”。“工匠精神”是一種對職業(yè)的敬畏、對工作的執(zhí)著、對產品和服務追求完美的價值取向,這要求“工匠”須具備專注、堅守、耐心、淡然、創(chuàng)新以及不斷突破自我等優(yōu)良品質,在當今社會“工匠精神”一詞,不再局限于手工業(yè)、制造業(yè),對我們金融行業(yè)而言也很有啟示。
愛崗敬業(yè),專注工作。勞動沒有貴賤之分,只有分工不同,勞動創(chuàng)造財富,勞動改變命運,我們所取得的一切成就都是靠勞動而獲取,要滿足人們對美好生活的需求,同樣要依靠勞動去創(chuàng)造。中國夢既是國家之夢、民族之夢,又是人民之夢。要實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢,需要每個公民參加并為之添磚加瓦,心往一處想,勁往一處使,以勞動為榮,以勞動托起中國夢。忠于崗位,忠于職業(yè),把工匠的匠心融入到工作中的每個細節(jié)。
精益求精,領先行業(yè)。老子曰:“天下大事,必作于細”。三年以來,我一直在網(wǎng)點的柜臺工作,看著很多的網(wǎng)點客戶都是從柜臺上一步一步慢慢挖掘出來的,柜臺始終是連接公司業(yè)務和個人業(yè)務的重要紐帶,柜臺應抓住往來客戶,從中尋找突破口,網(wǎng)點不僅是辦理業(yè)務的場所,應該成為產品展示與銷售平臺、客戶體驗與互動平臺、客戶交流與咨詢平臺,當日常業(yè)務中,遇到高凈值客戶或者個體工商戶前來辦理業(yè)務,我們可以從他們當日辦理的個人業(yè)務入手,挖掘背后的公司業(yè)務需求,銀行誕生于實體經(jīng)濟、成長于實體經(jīng)濟,實體經(jīng)濟潮起潮落是客觀規(guī)律,銀行要想屹立不倒唯有轉型,加快轉型發(fā)展步伐,做深做透金融生態(tài)圈,加強對政策、市場和客戶需求的研究,才能更好的提高服務能力。
不懈堅持,成就專家。中國共產黨第十九次全國代表會議中有一名金融系統(tǒng)的代表,他就是來自山東省農業(yè)銀行茌平縣支行的柜員步同良,他曾經(jīng)是濟南軍區(qū)五九五部隊的一名軍人,在老山對越防御戰(zhàn)中,失去了左腿,退伍后分配到農行茌平縣支行,他愛崗敬業(yè)、扎根農村一線,在柜員崗位上任勞任怨地干了30年。柜員是銀行里面最辛苦、最單調、最平凡的工作,步同良對待工作,從不挑肥揀瘦,從沒有一句怨言,一直盡職盡責,在30年的工作時間里,步同良服務過幾十萬名顧客,他始終恪守著服務客戶的職責,和客戶真誠溝通、交流,充分發(fā)揮了一名共產黨員的模范帶頭作用,贏得了群眾的一致點贊,讓柜員這個平凡的崗位散發(fā)出了不平凡的光彩。
對工作的愛崗敬業(yè)、對業(yè)務的精益求精,再加上常年不懈的堅持,才能成為銀行業(yè)務專家,嚴謹執(zhí)著、追求極致的工匠精神將在我們青年黨員的身上代代傳承,永不過時。