來(lái)雨花支行前,我主要在機(jī)關(guān)從事公司條線相關(guān)工作,一級(jí)支行長(zhǎng)的工作如何開(kāi)展是我來(lái)雨花后面臨的一大課題。我想,一名合格的支行長(zhǎng)至少應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一、既是執(zhí)行層,又是管理者
一級(jí)支行是執(zhí)行層,一級(jí)支行長(zhǎng)要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,精準(zhǔn)執(zhí)行。但是,我們的執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件、以講話(huà)落實(shí)講話(huà)。一級(jí)支行長(zhǎng)作為班長(zhǎng),要做好組織管理,要結(jié)合支行的實(shí)際情況,通過(guò)具體工作安排來(lái)落實(shí)上級(jí)會(huì)議、文件和講話(huà)精神。每個(gè)支行有其特色,有其重點(diǎn)。在落實(shí)上級(jí)指示的前提下,如何做好本支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,一支行長(zhǎng)作為管理者,要有自己的思量。
二、既要抓宏觀,又要觀微觀
一級(jí)支行不大,但也五臟俱全。一級(jí)支行長(zhǎng)要抓好宏觀,做好支行的頂層設(shè)計(jì),在機(jī)構(gòu)搭建、機(jī)制建設(shè)、目標(biāo)規(guī)劃等方面總攬全局,但同時(shí)也要從細(xì)處看效果。比如看報(bào)表,看數(shù)據(jù)“數(shù)據(jù)中有故事,數(shù)據(jù)中也有方向”。
雨花支行目前總體情況不錯(cuò),公司貸款規(guī)模較大,資產(chǎn)質(zhì)量也較好。但仔細(xì)分析數(shù)據(jù),后續(xù)壓力也不。阂皇橇闶圪J款規(guī)模較小,二是公司貸款面臨不確定性,三是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)壓力大,網(wǎng)點(diǎn)選址、建設(shè)任務(wù)重,且成本支出大。四是存款規(guī)模不大,與貸款不匹配,五是資產(chǎn)質(zhì)量存在一定隱患。
三、既會(huì)發(fā)號(hào)施令,又能沖鋒陷陣
一支行長(zhǎng)要會(huì)發(fā)號(hào)施令,在發(fā)號(hào)之前要辨明局勢(shì),引領(lǐng)方向。要搞清支行的現(xiàn)狀,分析存在的問(wèn)題和不足,從而確定自己施政的主攻方向。大公司是雨花的基礎(chǔ),是我們的優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,要?jiǎng)?chuàng)新、轉(zhuǎn)型,打造特色。兩小是戰(zhàn)略,是我們的弱項(xiàng),也代表我們的空間,要努力尋找突破,實(shí)現(xiàn)追趕。
一支行長(zhǎng)要能沖鋒陷陣,把“給我沖”變?yōu)?ldquo;跟我沖”。只有堅(jiān)持身體力行,才能帶活一支隊(duì)伍,只有率先垂范,才更能凝聚人心。要在沖鋒陷陣、指揮作戰(zhàn)中,充分發(fā)揮我們自身的專(zhuān)業(yè)能力,為員工指引方向、解決問(wèn)題。一級(jí)支行要打造成為“兩個(gè)中心”,一級(jí)支行長(zhǎng)首先要成為營(yíng)銷(xiāo)中心的首席客戶(hù)經(jīng)理,特別是大公司、VIP客戶(hù),要帶頭營(yíng)銷(xiāo)、沖鋒在前。
四、既能果斷決策,又不武斷行事
一級(jí)支行每天都會(huì)面臨繁雜的事務(wù),作為支行長(zhǎng),要能果斷決策,但又不能武斷行事。處理問(wèn)題,做出決策,不能以權(quán)勢(shì)斷定是非曲折,或完全憑自己的想象來(lái)作決定。要以市場(chǎng)為主導(dǎo),以客戶(hù)為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩(wěn)。要做到這一點(diǎn),一要有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),二要平時(shí)多看、多思。
五、既要考慮當(dāng)下,又要放眼未來(lái)
一名合格的支行長(zhǎng),不能急功近利,只考慮當(dāng)下,不看未來(lái)。也不能不管當(dāng)務(wù)之急,不考慮當(dāng)下,只看未來(lái)。儲(chǔ)蓄、兩小等旺季已經(jīng)來(lái)臨,旺季業(yè)務(wù)發(fā)展是我們當(dāng)務(wù)之急,要切實(shí)解決好,才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定信心、騰出時(shí)間。穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展是我們要考慮的未來(lái),當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,要經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)。