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柜面規(guī)范操作與業(yè)務(wù)發(fā)展之間的均衡

時(shí)間:2017-12-17 20:49:32  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙河西支行  作者:杜陽(yáng)

    在綜合柜面業(yè)務(wù)操作崗位,為了維持柜面操作流程規(guī)范化與業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展之間的均衡,需要各條線(xiàn)員工相互協(xié)調(diào),相互監(jiān)督,相互配合,與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通達(dá)到在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)下規(guī)范操作并提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)體驗(yàn)。

 
    一、堅(jiān)守自己的崗位職責(zé),在工作崗位上,先要熟悉自己的崗位職責(zé),清楚什么事情是必須做的,什么事情是應(yīng)該做的,什么事情是不能做的,需要我們能分辨得清楚是非底線(xiàn),做好份內(nèi)的事情,不要越界做出風(fēng)險(xiǎn)事件,造成不可挽回的損失。
 
    二、堅(jiān)持自己的工作原則,在執(zhí)行工作過(guò)程中,排出外界的干擾,對(duì)于自己該堅(jiān)守的原則不能向利益相關(guān)方妥協(xié)或者被位高權(quán)重的人左右,只要自己認(rèn)為是不可違背的底線(xiàn)原則絕對(duì)要堅(jiān)持到底。
 
    三、堅(jiān)固自己的心理防線(xiàn),在利益、權(quán)利、私欲種種誘惑面前,我們要練就金剛之身,不被腐蝕,不忘初心,構(gòu)筑堅(jiān)固心理防線(xiàn),提升道德修養(yǎng),方能泰然處之。

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·地方金融監(jiān)管加速構(gòu)筑·銀保監(jiān)會(huì):超1.8萬(wàn)億元
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圖片新聞

央行二季度貨幣政策執(zhí)行報(bào)告
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