建行株洲分行紀檢特派員殷慧穎來我行指導工作時,讓我們結合實際工作一人一案例進行剖析,這使我想起了去年的一筆差錯,我休假時,突然接到主管的電話,原來是我昨天辦理業(yè)務時,違規(guī)辦理了代辦修改密碼業(yè)務。因當時是一名客戶代理給岳父開定期,密碼錯輸成了自己的,當時就要求修改成岳父的密碼。當時我沒多想,既然是同一人辦理又有兩人證件就給他改了密碼,違反了“修改密碼必須本人辦理”的制度規(guī)定。后來雖然通過主管和行長上門到老人家處補簽字授權,避免了這場風險,但其中的教訓讓我長記在心,自己的一點疏忽,給同事帶來了麻煩,給建行的聲譽和資金安全帶來了隱患。所以絕對要將各種規(guī)章制度牢牢記住,嚴格執(zhí)行,任何工作的疏忽和執(zhí)行制度的走樣,都會帶來不可估計的風險。
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