周一的早上,網(wǎng)點正在開晨會,一位男士在自助服務(wù)區(qū)嚷嚷,業(yè)務(wù)主管瞿紹前走過去詢問,男士說:“剛剛我在ATM機上取了3000元錢,機器沒吐出錢,可我卡里面的錢少了,搞么得?”,大堂經(jīng)理耐心地詢問了具體情況,將卡號、姓名、聯(lián)系電話記錄下來,并安慰他不要著急,請他先回去上班,過會兒清機后,再跟她聯(lián)系。
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