“服務(wù)無止境,沒有最好,只有更好,只有起點,沒有終點。” 只有人性化、多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才會使銀行與客戶間的距離越來越近,投訴也會越來越少。作為金融工作者,光是要在為客戶辦理業(yè)務(wù)時細心用心,在客戶進行咨詢或?qū)で髱椭鷷r更應用積極為客戶排憂解難,增加客戶歸屬感及依賴感,真正做到“用心”服務(wù)! “服務(wù)不在于你做了多少,而在于客戶感受到多少,服務(wù)不在于你做得有多好,而在于客戶感受得多好,客戶滿意是我們存在的理由。”
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號