周三,我們網(wǎng)點(diǎn)舉辦了一場小小的貴金屬沙龍,主打產(chǎn)品就是“我的小蘋果”,它由旺旺小蘋果和小金鎖組成,當(dāng)天就成為湖南省的百套網(wǎng)點(diǎn),大家非常開心,也收獲了滿滿的成就感。 首先,大家八點(diǎn)就來到網(wǎng)點(diǎn)開晨會,學(xué)習(xí)營銷技巧,集中在一起用微信群發(fā)消息給客戶。別看是一次簡單的微信群發(fā),卻獲得了非常多的驚喜,客戶的回復(fù)不斷,這個(gè)要來網(wǎng)點(diǎn)訂一套,那個(gè)也要來訂一套。看著大家不斷收獲的業(yè)績,其實(shí)這都是建立在員工之前一直維護(hù)客戶的付出之上。用心維護(hù)客戶的員工收獲總是比其他員工要多,業(yè)績要好。 其次除了發(fā)微信,就是廳堂的營銷。在小小的大堂和三尺柜臺,也都體現(xiàn)了我們員工的營銷能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。柜員總是在每一個(gè)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),微笑的說一聲:您看了我們大堂推薦的小蘋果了嗎?遇到感興趣的客戶就積極的推薦到了大堂前去查看。大堂經(jīng)理一邊在智慧柜員機(jī)旁指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)一邊向客戶推薦小蘋果,大家營銷的積極性非常高,不知不覺業(yè)績就做上來了。 第三員工們持續(xù)做好常態(tài)營銷,每天都有客戶來網(wǎng)點(diǎn)購買,到目前為止,我行銷售的數(shù)量以及完成率均為全市第一。員工們認(rèn)為該產(chǎn)品質(zhì)量好,寓意好“鎖住平安”,平安果、美麗果、幸福果、快樂果、智慧果、成功果! 總而言之,每一份業(yè)績的收獲都是員工辛勤的客戶維護(hù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)!只要客戶維護(hù)做得好,優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好,相信業(yè)績也會越來越好!
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