休假的小蔣回來(lái)了，正好輪他主持晨會(huì)。沒(méi)看他拿資料什么的，兩手空空往前一站，來(lái)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的晨會(huì)主持扮相，“大家早上好！想我了嗎？”“好，很好，非常好！”大家熱烈響應(yīng)。“今天，我就不組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和文件了，我來(lái)談?wù)勥@休假十天的一些感悟！”報(bào)以熱烈的掌聲。
感悟一：跟著一個(gè)做生意的朋友去拜訪他的客戶，酒過(guò)三巡，朋友的客戶對(duì)朋友說(shuō)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，我是個(gè)不大的客戶，可這么多年，只有你不管有沒(méi)有生意，你都會(huì)與我保持聯(lián)絡(luò)，節(jié)假日也會(huì)在我這竄竄門，所以，這次同樣的貨品，我定是與你做了這單生意的。聽(tīng)了他說(shuō)的話，我就那么不由自主地想到我們的客戶日常工作真的是很有必要，平日里你不常常去聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，我們要營(yíng)銷存款和產(chǎn)品的時(shí)候，客戶們會(huì)買我們的賬嗎？！所以我說(shuō)，客戶的日常維護(hù)真的很有必要，很有必要！
感悟二：在朋友的另一位客戶那，可能生意合作不是很久，朋友給出了適合客戶拓展的一個(gè)平臺(tái)和政策，劃定一個(gè)圈，讓客戶知曉自己的誠(chéng)意和舉措，考慮之后，客戶欣然接受了朋友給他畫的生意圈。從中，我悟出個(gè)道道：把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶，共贏。就像我們的常態(tài)營(yíng)銷，每天來(lái)來(lái)往往的客戶，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)已刷選出來(lái)，并讓合適的產(chǎn)品鎖定了這些客戶數(shù)據(jù)，而我們通過(guò)我們的嘴把產(chǎn)品營(yíng)銷給他們，一舉數(shù)得！所以常態(tài)營(yíng)銷，就是要常開(kāi)口，即使只有1%的成功，我們都不言棄。
感悟三：休假的晚上，與朋友去離家不遠(yuǎn)的地方吃夜宵，那小老板一看到我，就急著出來(lái)給我打招呼：你來(lái)了啊！請(qǐng)問(wèn)你們行可以辦POS機(jī)嗎？我一聽(tīng)，愣了，記憶里，真沒(méi)這個(gè)人！小老板又說(shuō)，不記得我了啊，就是上次你推薦我開(kāi)通手機(jī)銀行的，當(dāng)時(shí)你說(shuō)你們建行手機(jī)銀行超好用的，我就辦了，用了，確實(shí)好用呢！慚愧，慚愧!我還真不記得了，但我作恍然大悟狀，是，是，記起來(lái)了，你要裝POS啊，可以的，可以的，明天我就送要填制的資料來(lái)，現(xiàn)在我們建行在POS的基礎(chǔ)上，推行了一個(gè)慧兜圈的產(chǎn)品，用微信，支付寶掃掃就可以收錢了，還可以用這個(gè)平臺(tái)給你做廣告呢!你同時(shí)也辦個(gè)這個(gè)慧兜圈吧！那小老板連連點(diǎn)頭。見(jiàn)此情景，朋友說(shuō)，你就是這一塊地建行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷小達(dá)人吧！一路走來(lái)，這么多人認(rèn)識(shí)你！有點(diǎn)小自豪，可是又有點(diǎn)慚愧！但回過(guò)頭去想想，建行就是我的大平臺(tái)，在服務(wù)工作做好后，離成功營(yíng)銷就不遠(yuǎn)了！所以，我想，服務(wù)是基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)還真可以成就人的升華。
小蔣講完他的10天休假感悟，送給他的是我們的熱烈掌聲。因?yàn)橛辛诉@些感悟，想必他的工作將會(huì)更精彩！
