清晨，當(dāng)?shù)谝宦暻宕嗟钠?chē)?guó)Q響穿透濃濃的晨霧，陽(yáng)光灑在了溫馨和煦的江蘇水城-泰州大地上。城市的另一角工商銀行泰州分行車(chē)貸分期客戶經(jīng)理們，則早已穿戴整齊，準(zhǔn)備去汽車(chē)城營(yíng)銷(xiāo)信用卡車(chē)貸分期。有新車(chē)發(fā)布和展銷(xiāo)會(huì)的地方總活躍著他的身影，一個(gè)新客戶的談成，從基本資料初審、復(fù)印身份證、提供收入證明、婚姻狀況證明、房產(chǎn)證明、填寫(xiě)相關(guān)資料、簽字蓋章、辦理信用卡、汽車(chē)辦理上牌手續(xù)、辦理抵押手續(xù)、調(diào)整信用卡額度、刷卡提車(chē)、這些手續(xù)在他的腦海中像放電影一樣一遍又一遍過(guò)著。哪個(gè)客戶辦到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，都要做到心中有數(shù)。他們始終認(rèn)為，在業(yè)務(wù)處理中，時(shí)長(zhǎng)的把握是最重要的，要把流程一個(gè)不漏的處理完，又要讓客戶有如沐清風(fēng)的滿意，須將火候拿捏的恰到好處。
作為工商銀行泰州分行車(chē)貸分期團(tuán)隊(duì)的成員，他們已經(jīng)深耕汽車(chē)分期市場(chǎng)5年，5年以來(lái)，不斷學(xué)習(xí)，努力將自己鍛煉成業(yè)務(wù)的行家里手，孜孜以求，不斷進(jìn)步。在團(tuán)隊(duì)的鼎力支持下積極進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，及時(shí)了解汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)信息，提高專(zhuān)項(xiàng)分期業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
多方渠道大力宣傳，積極拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。為了挖掘客戶，他們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳和合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商等多渠道醒目位置放置廣告牌和宣傳海報(bào)，介紹我行汽車(chē)分期貸款業(yè)務(wù)，全行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就能清楚的看到車(chē)貸的詳細(xì)介紹，把汽車(chē)分期付款的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、利率成本低、服務(wù)效率高、審批速度快等優(yōu)勢(shì)傳達(dá)到更多客戶心中，口口相傳提升產(chǎn)品美譽(yù)度。
挨家挨戶逐一走訪，一點(diǎn)一滴用心服務(wù)。作為奮斗在為客戶服務(wù)的一線工作者，始終秉承”不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河”的服務(wù)理念，加強(qiáng)汽車(chē)分期業(yè)務(wù)的推動(dòng)，走訪當(dāng)?shù)馗鱾�(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，加強(qiáng)與各個(gè)商戶的溝通聯(lián)系，了解他們的需求，通過(guò)反復(fù)走訪營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)比他行產(chǎn)品、洽談車(chē)貸合作，積極推廣我行汽車(chē)分期業(yè)務(wù)，使客戶及經(jīng)銷(xiāo)商切實(shí)體會(huì)到我行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)合作分期汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商15家，
嚴(yán)格履行風(fēng)險(xiǎn)防范，推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。積極開(kāi)展汽車(chē)分期付款營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)，始終把防控風(fēng)險(xiǎn)放在工作首位，加大業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控力度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)，在車(chē)貸資料受理、貸款調(diào)查、卡表錄入、放款分期等各個(gè)環(huán)節(jié)流程，提高合規(guī)管理工作執(zhí)行效果，讓“合規(guī)營(yíng)銷(xiāo)”與“風(fēng)險(xiǎn)防控”為推進(jìn)車(chē)貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
5年的時(shí)光悄然而逝，留下的是他們對(duì)工商銀行泰州分行事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)，在不斷前行的路上他始終不忘初心，以提升自己奉獻(xiàn)工行為己任。盡管未來(lái)前行的路上充滿荊棘，他們一路劈風(fēng)斬浪，用自己的熱血澆筑工行美好的明天。
