四年跨機(jī)構(gòu)輪換,我由城東支行來到了婁星支行,通過一段時間的客戶接觸,發(fā)現(xiàn)這一片區(qū)域定期的儲戶很多,其中也有很多?,對保險產(chǎn)品消費(fèi)能力和接受程度都較高。
我行代銷的保險產(chǎn)品大多同時具有保障和投資功能,目標(biāo)客戶是有相應(yīng)風(fēng)險保障需求或穩(wěn)健理財需求的客戶群體,在為客戶辦理業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)這里客戶恰好與我們的產(chǎn)品定位對接,中產(chǎn)以上階層的理財觀念較開放、需求較明確、消費(fèi)能力較高,他們會更加關(guān)注期繳保險等資產(chǎn)保全終身年金長久完善的保障功能,普通勞動者的理財觀念較保守、需求較模糊、消費(fèi)能力較低,他們會更加關(guān)注躉繳保險等一年期預(yù)期收益較高的投資功能,這些客戶都是我行可以著重營銷和培養(yǎng)的潛在資源,加上市分行、支行的重視,政策對此傾斜,保險營銷可謂是集天時、地利、人和于一身,因此我綜合權(quán)衡,選擇代理保險作為客戶理財營銷優(yōu)勢項,鎖定目標(biāo)展開營銷。
首先,給定期快到期的客戶進(jìn)行撒網(wǎng)似的到期提醒宣傳,電話、短信、微信,總有客戶會有回應(yīng)。接下來,重點(diǎn)選擇意向大,資金能夠長時間不用又不做其他投資的客戶,進(jìn)行深入營銷。抓住他們想要相對收益較高,又要穩(wěn)定的心理,把最適合的保險產(chǎn)品介紹給他們,同時把客戶在其它銀行的資金吸收過來。
功夫不負(fù)有心人,我的一個客戶小珍,知道我行有這么一款適合她的保險——“龍生福瑞6號”,便立即來到我行,豪不猶豫地投保50萬元。我感謝客戶對我的信任,同時想著以后要為客戶更好的理財,更好地服務(wù)于客戶。
一次保險成功營銷,給自已積累了經(jīng)驗,為客戶創(chuàng)造了收益,更為支行創(chuàng)造了中收,我會發(fā)揮所學(xué),積極營銷,歷練自己,服務(wù)建行。