服務(wù)質(zhì)量和工作效率是銀行的生命線。只有持續(xù)不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率才能在社會(huì)競爭中取得生存的空間。我個(gè)人認(rèn)為,要提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,必須以客戶為中心,服務(wù)從我做起。
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