近來拜讀了《善待你所在的單位》一文，細細感受下來，文中開頭的話語十分生動形象。如果你是小草，單位就是你的地；如果你是小鳥，單位就是你的天空；如果你是一條魚，單位就是你的大海。簡單而又樸素的比喻像是風吹過湖面，讓我的心海泛起層層漣漪，久不平息。
從離開校園到正式踏入職場已經(jīng)兩個多月了，從畏手畏腳地辦業(yè)務到如今的站相迎、笑相問，讓我從一個初入職場的小菜鳥到漸入佳境的實習生，都離不開領導們的信任、師傅的教導、前輩們的包容，更離不開建行給我的寬闊平臺。
打開百度百科，給單位的定義是人們獲得自身生存需要、為養(yǎng)家糊口參與社會勞動的特定場所。在我看來，單位不僅如此，他是一個團隊，一個集體，更是一個展現(xiàn)自我、發(fā)揮潛能和才華的舞臺。因此，我們要懂得感恩、懂得珍惜，勤奮敬業(yè)，拿出實際行動回報單位，維護單位。
我認為我首先該做的就是找準定位，樹立目標。作為新入行員工，打造職業(yè)生涯宏圖之前必須要先熱愛工作，正視自己的優(yōu)勢、劣勢，弄清楚自己想做什么，需要做什么，能做什么，樹立目標，及時完成。稻盛和夫先生曾說過，與其尋找自己喜歡的工作，不如先喜歡上已有的工作，腳踏實地，從眼前開始。只要喜歡了，就能不辭辛勞，不把困難當困難，埋頭工作。只要一心一意埋頭工作，自然而然就能獲得力量，有了力量，就一定能做出成果，有了成果就會受到好評，內心就會更喜歡工作，形成一個良性循環(huán)。
第二點是加強業(yè)務學習，提高服務水平。上柜已經(jīng)有兩個星期了，很多時候碰到?jīng)]有接觸過的業(yè)務就會開始為難，同時辦理速度慢也是目前我需要攻克的困難之一，這說明加快提升業(yè)務能力和熟悉度是當務之急。所以要不斷學習行內文件，堅持理論與實際操作相結合，學以致用，全面了解規(guī)章制度，提高工作技能，用誠心、熱心、耐心對待每一個客戶。我曾經(jīng)看過一個故事，一個專門停放自行車和摩托車的停車坪有個看車的大媽，夏天的時候她都會給所有的車覆上自己帶來的塑料布。顧客取車時她還會擰一把濕布擦擦坐墊、降降溫。她從來沒有開口，但很多人會主動多給她一塊錢，還連聲道謝。大媽和其他看車人的區(qū)別就在于“做好”和“做了”之間。作為銀行柜員，只有服務好客戶，使客戶感受到超出預期的服務才能夠使客戶持續(xù)的在我行辦理業(yè)務。
其次是持之以恒，踏實做事。古人云，不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。所謂人生就是一瞬間、一瞬間所累積起來的，每一秒鐘組成了今天一天，每一天成為了一周、一月、一年，乃至人的一生。高柜的業(yè)務是一筆又一筆組成的，只有做好了手頭的每一筆業(yè)務，才不會為日結埋下隱患。看起來平凡的工作，卻能堅持不懈地去做，才是事業(yè)成功的重要基石。擦擦坐墊
最后是努力工作，創(chuàng)造價值。畢業(yè)能夠進入建行是一件特別幸運的事情，慶賀之余也不斷提醒自己，光彩奪目只屬于學生時代，職場上還是個張白紙，有可能會畫出絢麗山河，也有可能是一團糟。白巖松曾說過，讓一只狗天天上央視，就能成為名狗。但要知道，沒了央視的舞臺，不用多久它就會變回土狗。站在企業(yè)這個平臺上，只有為企業(yè)創(chuàng)造收益，才算是實現(xiàn)自身價值。作為一名銀行員工，不僅應掌握業(yè)務技能，還可以盡可能多的掌握其他技能，比如學會語言技巧可以提高營銷、學會手語服務特殊人群、學會手繪用更簡單的方式讓客戶了解產(chǎn)品等。讓更多的人信任我們、成為我們的有效客戶，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。
在建行這個大家庭里，要學會不斷完善自我與前輩們互通有無，吸取前人的經(jīng)驗，發(fā)揮自身的才能，實現(xiàn)自身價值，為企業(yè)創(chuàng)造收益。踏實做事，低調做人，才能其行必遠。
