三十多年來，廖云華同志努力學習，以行為家，勤奮工作，默默奉獻，為工行事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻，是萍鄉(xiāng)市工行科技戰(zhàn)線上一名出色的“工匠”，其“工匠”精神一直激勵著身邊員工更加愛崗敬業(yè)、練技術促發(fā)展。廖云華同志因工作出色，業(yè)績突出，他先后多次被評為省市行先進工作者、優(yōu)秀共產黨員，并被萍鄉(xiāng)市人民政府授予“勞動模范”稱號，今年還榮登省行第二期優(yōu)秀黨員先鋒榜。
一、努力學習，增強“工匠”本領
廖云華同志身為共產黨員，以一個黨員標準嚴格要求自已，不斷提高思想政治水平和自身素質，遵守中央八項規(guī)定，反“四風”，正作風，積極參加“兩學一做”教育，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，做到令行禁止，廉潔自律，恪盡職守，厚德待人，默默奉獻、勇攀科技高峰，把個人理想與奉獻融入“工行夢”，為工行事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻。
廖云華為增強工匠本領，掌握工匠技術，始終堅持理論學習與業(yè)務學習，特別是不斷學習計算機技術，勇攀科技高峰。如參加工作后不久，正趕上電子計算機技術在工行推廣。他深知，計算機的普及是必然趨勢，只有掌握了這門技術才能勝任銀行工作。因此，他自費購買學習資料，系統(tǒng)學習計算機技術，并在實踐中不斷摸索，于2000年8月獲工程師職稱，2007年7月通過了CCNA考試,成為分行信息科技技術骨干。以后又不斷鉆研，不斷提高，熟知科技運行管理工作的每一個環(huán)節(jié)和每個點滴細節(jié),為分行信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行積累寶貴經驗。
他開拓創(chuàng)新，爭當科技“領軍人”，作為萍鄉(xiāng)分行科技業(yè)務骨干，該同志清楚地認識到，在同業(yè)競爭日益白熱化的今天，只有科技領先和金融服務領先，才能在同業(yè)競爭中贏得客戶、贏得市場份額。因此，在事關工行發(fā)展大局的工作中，他總是盡可能好發(fā)揮自已的聰明才智充當科技“領軍人”。
在科技工作崗位上，該同志出色地完成了萍鄉(xiāng)分行從微機、小型機至大機延伸的各項電子化建設工程，可以說，萍鄉(xiāng)分行的每一臺電子設備上都留下了他觸摸的痕跡和辛勤的汗水。另一方面，他大膽創(chuàng)新，制訂出網點線路拔號備份應急演練方案，通過測試，獲得良好的演練效果，這一成果得到省分行信息科技部的認可和贊揚，向全省各地市行推廣實施。
為了在同業(yè)競爭中贏得客戶、贏得市場份額，該同志勇于探索和嘗試以科技引領業(yè)務，延伸服務領域，他大膽提出將銀行卡和乘車公交卡全二為一，推出集銀行、乘車、消費為一體的“公交靈通卡”項目。經過反復論證，多方協(xié)調，組織技術人員日夜奮戰(zhàn)、攻堅克難，在較短的時間內在全省率先投產“公交靈通卡”項目，該項目的成功投產，既填補我省“公交靈通卡”項目的空白，也為萍鄉(xiāng)分行成為唯一的全省發(fā)卡量同業(yè)第一的地市行立下汗馬功勞。
廖云華同志不僅自身勤奮好學，業(yè)務技能過硬，同時也重視業(yè)務技能的“傳、幫、帶”工作。為提升科技隊伍的業(yè)務素質，他積極開展崗位技術練兵活動，經常利用業(yè)余時間組織部室員工和網點科技管理員進行信息科技制度、系統(tǒng)安裝、故障排查等業(yè)務知識培訓及技能訓練，取得良好效果。在率隊參加省行信息科技業(yè)務技能比賽中，連續(xù)在省行信息科技業(yè)務技能競賽中頻創(chuàng)佳績，展示出萍鄉(xiāng)分行科技隊伍奮發(fā)學習、努力鉆研業(yè)務的良好氛圍。
二、勤奮工作，發(fā)揮“工匠”作用
廖云華幾十年如一日，勤奮工作，積極發(fā)揮“工匠”作用。廖云華是萍鄉(xiāng)分行員工公認的“工作狂”，他一心撲在工作上，沒有8小時工作制的概念，參加工作以來，從未休過工齡假，也沒有參加過省、市行組織的職工療休養(yǎng)。他忘我工作，無論是工作日還是節(jié)假期，早晨和晚上都要隨時“出兵”，解決網點網絡通訊故障和電腦技術問題，他從不計較個人得失，為了工作幾乎忘記了家庭和親人。有一次萍鄉(xiāng)分行蘆溪支行網絡出現故障，如不及時搶修，將直接影響縣財政決算和給客戶存取款業(yè)務帶來不便，險情就是命令，接到通知后，他迅速趕往現場排險搶修。此時，他的父親癱瘓在床，母親當日又不幸摔跤跌斷了腿，家中亂成一鍋粥，可他卻沒有把情況告訴過單位領導，一心撲在搶險現場，堅持完成了搶險任務，保證了客戶業(yè)務正常辦理。他這種“舍小家顧大家，工行就是他的家”的精神贏得同事們和客戶的贊揚。
隨著計算機在工行的日益普及，作為計算機領域的先行者，廖云華主動擔負起培訓新手的責任。行里辦培訓班，他擔任主講教師，并耐心細致地進行個別輔導，幫助一批又一批的同事熟練地掌握了計算機操作，并培養(yǎng)出眾多技術人員。同時，負責全行以及辦事處計算機設計安裝、監(jiān)管、維修等工作，他認真負責，工作一絲不茍，既保障了計算機的正常運行，又為行里節(jié)約了大量資金。
擔任電子銀行部副總經理職務以來，他充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，加強生產運行管理，強化生產運行日常監(jiān)控，及時解決版本、補丁投產后業(yè)務故障。抓好智能設備投產工作，新增智能設備經投產運行，為網點分流客戶提供重要平臺。強化網點援助保障管理工作，做好網點外出營銷跟蹤服務工作，為我行開展外出集中營銷或為高端客戶提供上門服務提供技術手段。2015年、2016年該行信息科技生產運行考核良好，2017年上半年信息科技專業(yè)考核第一名。2017年他更新了上栗支行、蘆溪支行代理支庫超期服役主機設備，解決了多年來由于種種原因而未更新國庫設備的難題。同時，使用激光機處理打印國庫業(yè)務，實現雙面打印，大大提高了業(yè)務處理速度，減輕了網點工作強度。
三、默默奉獻，彰顯“工匠”精神
作為一名共產黨員，廖云華按照黨的規(guī)定嚴格要求自己，幾十年如一日，以行為家，勤勤懇懇地工作著。他在市工行是出了名的“工作狂”。他沒有“雙休日”、“節(jié)假日”的概念，加班加點是家常便飯，經常早上5、6點鐘出門，深夜才歸。曾經有過一次統(tǒng)計，他6年加班達800多個。他愛人是教師，家務活全包了。她，甚至廖云華的親友都經常抱怨說：“只有廖云華就天天搞不贏。”那年他母親大腿骨折住院，他愛人做手術住院，他兩次都只在手術單上簽字就回到單位上班了，并沒有擠出半點時間在醫(yī)院陪護親人，甚至在父母親的喪事期間，一聽到有計算機出現狀況，就回到工作崗位含痛投入工作。
2014年5月25日上栗支行遭遇特大洪水侵襲，上栗支行2個自助網點8臺ATM機被浸。險情就是命令，廖云華帶領技術人員，迅速投入到這場搶險戰(zhàn)斗中，連續(xù)日夜搶修設備，以最快速度使上栗支行及所轄2個自助網點在上栗地區(qū)銀行業(yè)率先災后恢復營業(yè)。2015年9月4日，本是休息日，因城北支行新建自助區(qū)需搬遷安裝設備，他帶領部室員工到城北支行加班，在設備安裝時，一臺壁掛式自助設備從墻上掉下，正好砸中他左臉部，鮮血直流，在就近診所簡單處理包扎傷口后，他不顧傷口疼痛，繼續(xù)和同事一起工作，確保所有設備測試完畢，使城北支行新建自助區(qū)ATM等設備如期投產，但他臉部卻留下一道很長的、永久的傷痕。
近年來，隨著拓展兩個市場，為搶灘登陸，該行自助網點及電腦設備卻分別增加50%和40%，同時，為充實一線營銷人員，該行信息科技人員減員5人，部室工作量明顯增加，這一重擔又壓在了廖云華這個副總肩膀上，他同時兼任網絡、硬件等崗位的B崗，工作壓力增添，為做到減人不減量，廖云華更加努力工作，去年本部門一員工因病休假6個月，他代班6個月，他每天都是超負荷工作，從未叫苦叫累。據統(tǒng)計，他一年工作達331天，出勤率142%，保障全行安全運行，實現全轄網絡運行16年無事故。他就是這樣默默無聞地奉獻著，體現了一個工行“工匠”辛勤耕耘、默默奉獻的精神。
