自從小微快貸業(yè)務(wù)上線以來(lái)，雁峰支行至今已完成新增投放48戶，投放總金額1672.90萬(wàn)元。在超額完成分行下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，一直保持高速的增長(zhǎng)�，F(xiàn)將我行小微快貸營(yíng)銷心得分享如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，獎(jiǎng)懲分明
為了確保小微快貸業(yè)務(wù)在我行的快速推進(jìn)，在該業(yè)務(wù)上線前我行領(lǐng)導(dǎo)多次召開動(dòng)員大會(huì)，并制定了細(xì)致可行的獎(jiǎng)懲方案。為了充分調(diào)動(dòng)全體員工營(yíng)銷熱情，對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分，做到上至行長(zhǎng)，下至柜員做到人人有目標(biāo)，人人有責(zé)任，人人有擔(dān)當(dāng)，且獎(jiǎng)懲措施兌現(xiàn)到位，做到獎(jiǎng)懲分明。
二、知曉產(chǎn)品，我知我會(huì)
小微快貸上線前，支行領(lǐng)導(dǎo)為了員工能知曉產(chǎn)品的精髓，特邀請(qǐng)公司部江彥峰經(jīng)理來(lái)我行授課，同時(shí)支行也在全行會(huì)議上進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細(xì)講明了產(chǎn)品的重要性、必要性和可行性。培訓(xùn)中，大家爭(zhēng)先恐后踴躍發(fā)言，把產(chǎn)品的重要知識(shí)點(diǎn)都熟悉掌握，把可能發(fā)生的狀況都一一了解清楚，在小微快貸上線第一天，我行成功支用5筆。
三、講究方法，持之以恒
在主推一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，大家慣用的方法是，向客戶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品怎么好、價(jià)格怎么優(yōu)惠、功能多么強(qiáng)大，而不顧是否適合客戶，是否滿足其需求。如實(shí)在推不動(dòng)時(shí)，就會(huì)跟客戶說(shuō)：“我的任務(wù)重，您幫幫忙吧！”這種關(guān)系式的營(yíng)銷在熟人面前有效，但可持續(xù)性不強(qiáng)，且往往達(dá)不到真正的效果。小微快貸作為總行新推出的一項(xiàng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，是基于對(duì)廣大客戶在我行的日均金融資產(chǎn)和資金結(jié)算的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)運(yùn)而生。仍依靠“關(guān)系營(yíng)銷”，顯然很難收到好的效果。在推廣該產(chǎn)品時(shí)候，目光就不能僅盯著數(shù)量有限的白名單客戶，必須借鑒大數(shù)據(jù)的理念，從廣大的客戶群去精準(zhǔn)尋找目標(biāo)客戶。首先要廣泛宣傳，全行員工通過(guò)微信、短信、電話等方式廣泛宣傳該產(chǎn)品，做到在支行形成濃厚營(yíng)銷氛圍，在客戶群中要對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)知。其次精準(zhǔn)營(yíng)銷，對(duì)于有意向的客戶，要具體分析客戶需求、產(chǎn)品的合適性及辦理的可行性。第三饑餓式營(yíng)銷，通過(guò)額度有限、先到先得等話術(shù)，促成業(yè)務(wù)辦理，讓客戶搶著辦，而不是再考慮、再看看。（雁峰支行）
