悶熱的下午，網(wǎng)點(diǎn)客戶少，商戶業(yè)務(wù)辦不動(dòng)，怎么辦？“走，外出掃街營(yíng)銷(xiāo)pos機(jī)去”建行株洲濱江支行營(yíng)銷(xiāo)主管易蓉和客戶經(jīng)理李宇婷準(zhǔn)備好資料，外出營(yíng)銷(xiāo)去咯。
首先，我們先來(lái)到存量商戶處，了解客戶使用情況，認(rèn)真記錄客戶意見(jiàn)需求。
“您好！我們是中國(guó)建設(shè)銀行的工作人員，我們現(xiàn)在有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，可以耽誤您五分鐘時(shí)間，給您介紹下嗎？”我們挨家挨戶上門(mén)宣傳。
飯店、餐館、網(wǎng)吧、酒店、超市、酒莊，每個(gè)臨街門(mén)面都不錯(cuò)過(guò)。
面對(duì)客戶的各種咨詢(xún)，李宇婷都耐心解答，趁機(jī)給客戶推薦件用卡、快貸、專(zhuān)項(xiàng)分期、零錢(qián)兌換和我行金融服務(wù)方案，得到了客戶的認(rèn)可。
可愛(ài)的客戶給我們買(mǎi)來(lái)飲料，一句：你們辛苦了！讓我們心里暖暖的。
“走出去”其實(shí)也沒(méi)有想象中那么難，關(guān)鍵是克服畏難心理，勇敢邁出第一步！ (建行株洲濱江支行——易蓉)
