九月的網(wǎng)申,十月的筆試,十二月的面試,一月的通知,仿佛是通關(guān)游戲,初出茅廬的我懷揣著對(duì)社會(huì)的希望和好奇,闖過一道道關(guān)卡,終于到達(dá)了游戲的終點(diǎn),獲得了進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行的寶貴機(jī)會(huì)。
郵儲(chǔ)銀行是我人生當(dāng)中的第一份工作,所以我也分外珍惜和認(rèn)真對(duì)待。七月初參加了省里的培訓(xùn),在哪里我認(rèn)識(shí)了很多我未來要攜手一起奮斗的小伙伴,接觸到了以前從未接觸的陌生的行業(yè)知識(shí)。短短十天,我知道自己已經(jīng)再也不能如當(dāng)初在學(xué)校一般隨意,松懈和缺乏紀(jì)律性,在職場(chǎng)中,在這個(gè)充斥著競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,懶惰,不思進(jìn)取和缺乏原則對(duì)于職場(chǎng)人來說是致命的死穴。這十天對(duì)于我來說像是個(gè)洗禮,從一名懵懂的學(xué)生向能夠成為真正的專業(yè)的銀行人艱難而努力不放棄的轉(zhuǎn)變。
八月,我真正接觸到了銀行的業(yè)務(wù)。我跟隨老練的前輩學(xué)習(xí)柜臺(tái)知識(shí),他們不嫌麻煩給我介紹銀行業(yè)務(wù)和工作流程,碰到客戶的刁難的時(shí)候,也會(huì)幫我解圍,并告訴我以后遇到這樣的事后要怎么解決,不要害怕。坐在他們旁邊,看著他們完成業(yè)務(wù)的熟練和與客戶交流時(shí)的熟悉,就覺得自己將來自己獨(dú)自上柜時(shí)也要和他們一樣,認(rèn)真完成客戶的訴求,做到微笑服務(wù)。
在這段工作當(dāng)中當(dāng)然也不總是一帆風(fēng)順,也碰到了很多問題。實(shí)習(xí)這段期間也要自己進(jìn)行上柜操作,在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖韬觯瑢?dǎo)致集中授權(quán)的失敗,那個(gè)時(shí)候真的非常愧疚和不安,愧疚是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致前輩可能受罰,不安是害怕被前輩批評(píng)。但是沒想到做錯(cuò)事后,他們認(rèn)真給我講解以后工作要細(xì)心,告訴我完成這個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,并安慰我不要害怕,沒有什么關(guān)系,不會(huì)有什么影響的。那個(gè)時(shí)候有種回到學(xué)校的感覺,他們像老師,不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的一次失誤而放棄他,很感動(dòng)。真的覺得自己及其幸運(yùn)才能夠到郵儲(chǔ)這個(gè)充滿溫暖且充滿人情味的單位工作,借用一句特別俗套的話結(jié)尾,無痛不快,無苦何甜,工作,本就是一種修行。